Maisaroh, Maisaroh
Universitas Islam Negeri Sjech M Djamil Djambek Bukittinggi

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Harga, Selera Konsumen, Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dilihat Dari Perspektif Manajemen Syariah (Studi Kasus: Sanjai Sil Aur Kuning Bukittinggi) Maisaroh, Maisaroh; Nurani, Khadijah
Sains: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 16, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35448/jmb.v16i1.23028

Abstract

This study aims to analyze the effect of price, consumer tastes, and product quality on consumer satisfaction. This research is classified as quantitative. The approach used in this research is a descriptive quantitative approach. Sampling using purposive sampling method. The data used is primary data obtained from the owner Sanjai Sil, Aur Kuning Bukittinggi. While the data analysis technique used is Multiple Linear Regression, which includes Classical Assumptions Test, Instrument Test, Hypothesis Test, Multiple Linear Regression Analysis, Determinancy Test. analysis of this study uses SPSS 16, based on the results of the analysis of hypothesis testing T and F tests show that the independent variables (X1, X2, X3) partially affect the dependent variable (customer satisfaction / Y) while the value of X3 exceeds the established criteria, namely the value Sig, > 0.05 with a value of 0.87. Simultaneously X3 has no simultaneous effect on the dependent variable (Y) or H0 is rejected with a Sig value. >0.05. 
Analisis Pengaruh Harga, Selera Konsumen, Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dilihat Dari Persfektif Manajemen Syariah (Studi Kasus: Sanjai Sil Aur Kuning Bukittinggi) Maisaroh, Maisaroh
Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa Vol 7, No 2 (2023)
Publisher : Faculty of Economics and Business - Universitas Sultan Ageng Tirtaysa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.48181/jrbmt.v7i2.22775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak harga, preferensi konsumen, dan kualitas produk terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel dipilih secara sengaja (purposive sampling) oleh pemilik Aur Kuning Bukittinggi, Sanjai Sil. Data primer dikumpulkan dari responden yang terlibat dalam penelitian ini. Hasil analisis menggunakan SPSS 16 menunjukkan bahwa uji hipotesis T dan F menunjukkan bahwa variabel independen (X1, X2, X3) memiliki pengaruh parsial terhadap variabel dependen (kepuasan konsumen/Y). Namun, nilai X3 melebihi batas yang telah ditetapkan, yaitu Sig>0,05 dengan nilai 0,87. Artinya, X3 tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat (Y), seperti terlihat pada nilai Sig > 0,05.