Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of International Multidisciplinary Research Precise: Journal of Economic
Jumardi Awal
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengambilan Keputusan dan Perencanaan Kebijakan Ahmad Muktamar; Reska Agusnawati; Muria Maulana; Jumardi Awal
Journal of International Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 2 (2023): Desember 2023
Publisher : PT. Banjarese Pacific Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62504/cfd08n62

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendalami proses pengambilan keputusan dan perencanaan kebijakan dalam konteks tertentu. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan dan perencanaan kebijakan, serta untuk mengevaluasi dampaknya terhadap implementasi kebijakan. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan, dilakukan dengan meneliti beberapa artikel dan jurnal nasional yang berhubungan dengan kebijakan dan pengambilan keputusan yang terdapat pada pada basa google scholar. Sumber data utama berasal dari hasil wawancara, observasi lapangan, serta analisis dokumen kebijakan yang relevan. Data dianalisis menggunakan pendekatan kualitatif, dengan penggunaan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola-pola tematik yang muncul dari data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti kebijakan publik, kebutuhan masyarakat, dan kendala implementasi memainkan peran kunci dalam pengambilan keputusan dan perencanaan kebijakan. Dalam konteks ini, penelitian ini memberikan wawasan yang mendalam tentang dinamika kompleks yang terlibat dalam proses ini, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan dan pengembangan kebijakan di masa depan. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman lebih lanjut tentang bagaimana keputusan dan kebijakan dibuat, serta memberikan dasar untuk perbaikan proses pengambilan keputusan dan perencanaan kebijakan di berbagai konteks. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan bagi praktisi, pembuat kebijakan, dan peneliti yang tertarik dalam mengoptimalkan proses kebijakan publik.
Pengaruh Kualitas Layanan Pegawai Terhadap Kepuasan Nabasah Pada Koperasi Binawarga Salobulo Kabupaten Wajo Andi Yuniarti; Jumardi Awal; Akbar
Precise Journal of Economic Vol 4 No 2 (2025): Edisi Oktober 2025
Publisher : Yayasan Pengembangan Sumber Daya Insani Lamaddukelleng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the effect of employee service quality on customer satisfaction at the Binawarga Salobulo Cooperative, Wajo Regency. The background of this study is based on the importance of service quality as a major factor in creating and maintaining customer satisfaction and loyalty amidst increasingly fierce competition among financial institutions. This study uses a quantitative approach with a causal associative design. The population in this study amounted to 220 active customers with a sample of 69 respondents selected using a purposive sampling technique. The results show that employee service quality has a positive effect on customer satisfaction, with a regression coefficient value of 1.428, meaning that every increase in service quality will increase customer satisfaction by 1.428 units. The correlation coefficient value of 0.639 indicates a strong and positive relationship between the two variables, while the determination coefficient value of 0.411 explains that 41.1% of the variation in customer satisfaction can be explained by employee service quality. These findings confirm that the better the quality of service provided, including timeliness, courtesy, comfort, and completeness of service, the higher the level of customer satisfaction at the Binawarga Salobulo Cooperative, Wajo Regency
Co-Authors Ahmad Muktamar B Akbar Muria Maulana Reska Agusnawati