Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis YUME : Journal of Management
Pasaribu, Alya Sabrina
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Pengaruh Influencer Marketing, Promosi, Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen Di Shopee Pada Produk Kosmetik Madam Gie Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Unimed Pasaribu, Alya Sabrina; Hidayat, Ahmad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9328

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing, promosi, dan pengalaman pelanggan terhadap loyalitas konsumen pada produk kosmetik Madam Gie di platform Shopee, dengan fokus pada mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Negeri Medan (UNIMED). Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Sampel penelitian berjumlah 176 responden yang diambil secara purposive sampling dari populasi mahasiswa yang telah menggunakan produk tersebut. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda serta uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen—yaitu influencer marketing, promosi, dan pengalaman pelanggan—berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas konsumen. Promosi diketahui sebagai faktor paling dominan dalam meningkatkan loyalitas. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi strategi pemasaran kosmetik lokal di platform e-commerce, khususnya dalam membangun loyalitas jangka panjang konsumen. Kata Kunci Influencer Marketing, Promosi, Pengalaman Pelanggan, Loyalitas Konsumen, Produk Kosmetik, Shopee, Madam Gie.
Co-Authors Ahmad Hidayat Nasution, Armin Rahmansyah