Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ELIGIBLE : Journal of Social Sciences
Martinus, Martinus Wahyu Purnomo
Unknown Affiliation
Humanities Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Pendelegasian Wewenang dan Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Pada Kantor Kemenkumham Wilayah Lampung Martinus, Martinus Wahyu Purnomo
Eligible : Journal of Social Sciences Vol. 2 No. 2 (2023): ELIGIBLE : Journal of Social Sciences
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah III DKI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53276/eligible.v2i2.108

Abstract

Masyarakat mengharapkan pelayanan publik yang optimal. Namun, terkadang uapaya terbaik sekalipun tidak memberikan hasil yang optimal karena faktor-faktor seperti pendelegasian wewenang dan kepuasan masyarakat. Berfokus pada Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) di Bandar Lampung, yang mengurusi urusan hukum dan hak asasi manusia, ada kebutuhan mendesak untuk memastikan pendelegasian wewenang dengan benar dan kepuasan masyarakat tetap terjaga. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verikatif. Penenlitian deskriptif menguraikan tindakan organisasi berdasarkan data faktual, sementara verikasi menguji pengamatan ini terhadap teori-teori dengan menggunakan hipotesis. Melalui analisis statistik, ditemukan hubungan yang signifikan antara variabel independen dan dependen. Uji F memberikan hasil sebesar 387.996 dengan tingkat signifikan 0,000, yang mengindikasikan pelimpahan wewenang dan kepuasan masyarakat berpengaruh secara signifikan terhadap pelayanan publik.
Co-Authors