Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PERSEPSI HARGA,PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL BEST WESTERN PREMIER THE HIVE JAKARTA Fathindo, Rama Yuda; NS, Bambang
Jurnal Nusantara Madani Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Nusantara Madani
Publisher : Jurnal Nusantara Mandani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengidentifikasi dampak persepsi harga (X1), promosi (X2) dan kualitas pelayanan (X3) terhadap tingkat kepuasan pelanggan (Y1) di Hotel Best Western Premier The Hive. Populasi penelitian ini terdiri dari pelanggan Hotel Best Western Premier The Hive yang berkunjung ke hotel paling sedikit 2 kali kunjungan. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling dengan melibatkan 125 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya menggunakan sampel sebanyaj 25 orang dan untuk data koresponden sebanyak 100 orang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis regresi berganda, koefisien determinasi (r 2 ), dan uji-t. Dari hasil perhitungan regresi didapatkan nilai sebesar Y = 12,381 + (-0,036)X1 + 0,518X2 + 0,359X3.Dan nilai koefisien determinasi (r 2 ) sebesar 0,834 . Hasil perhitungan Uji-t menunjukkan t hitung nilai Sig < 0,05. Persepsi Harga(X1): 0,353 > 0,05 menunjukkan variabel persepsi harga (X1) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y1). Promosi(X2) 0,000 < 0,05 dan Kualitas Pelayanan(X3): 0,000 < 0,05 ). Secara parsial, variabel promosi (X2) dan kualitas pelayanan (X3) menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y1). Dan nilai uji F menunjukkan Nilai sig: 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil nilai Uji F dapat disimpulkan bahwa persepsi harga (X1), promosi (X2), dan kualitas pelayanan (X3) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y1 )
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Richeese Factory Faeza, Violina; NS, Bambang
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9855

Abstract

The purpose of this study is to determine the influence of product quality, brand image and perceived price of Richeese Factory products on purchasing decisions, by applying quantitative methods and accidental sampling at Richeese Factory. The research results show a value of 4.104 with a significance of 0.000. With a significance of less than 0.05, H0 is rejected, indicating that product quality has a partial effect on purchasing decisions at Richeese Factory. Brand image with a calculated t value of 1.665 and a significance of 0.001. This states that brand image also partially influences purchasing decisions at Richeese Factory. The t-calculated results for price perception produce a value of 6.116 with a significance of 0.000. With a significance of less than 0.05, H0 is rejected, indicating that price perceptions have a partial effect on purchasing decisions.