Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Gizi Kesmas eCo-Fin
Wulandari, Laura
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Nursing Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analysis of Determination Toward Return On Assets of Islamic Commercial Banks Wulandari, Laura; Hafizh, Muhammad; M.Nur, Mukhlish
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2374

Abstract

This study investigates the influence of Fee-Based Income (FBI), Green Finance (GF), Third Party Funds (TPF), and Corporate Governance (GCG) on the Return on Assets (ROA) of Islamic Commercial Banks (ICB) in Indonesia during the 2019–2023 period. Recognizing the importance of assessing a bank's financial health to guide strategic improvements, the study adopts a quantitative method with a descriptive approach. Data were obtained through purposive sampling from a population of 13 Islamic Commercial Bank (ICB), resulting in a sample of 10 ICB, with a total of 50 observations (10 banks × 5 years). The data analysis was conducted using panel data regression with the Common Effect Model in EViews 12. The findings reveal that, simultaneously, FBI, GF, TPF, and GCG have a significant positive effect on ROA. However, partially, only TPF and GCG show a significant impact (p < 0.001), while FBI and GF do not significantly influence ROA. The model's explanatory power is indicated by an R² value of 0.438, suggesting that 43.8% of the variation in ROA can be explained by the four independent variables. These results emphasize the strategic importance for Islamic banks to focus on enhancing third-party funds and corporate governance to improve financial performance. if you'd like this adapted into an abstract, research summary, or journal-style format. ears, the model uses the Common Effect Model with an R² of 0.484.
Analisis Customer Value Pelayanan Kesehatan Terhadap Loyalitas Pasien di Poliklinik UNESA Wulandari, Laura
Media Gizi Kesmas Vol 11 No 2 (2022): MEDIA GIZI KESMAS (DECEMBER 2022)
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/mgk.v11i2.2022.537-547

Abstract

Latar Belakang: Pertumbuhan pasien Poliklinik UNESA cenderung fluktuatif bahkan dapat dikatakan mengalami penurunan yang signifikan. Pada tahun 2018 pertumbuhan pelayanan pasien Poliklinik UNESA menurun dari tahun sebelumnya dengan persentasi sebesar -5,20 %. Pada tahun 2019 pertumbuhan pelayanan pasien Poliklinik UNESA merosot tajam yaitu sebesar -30,32 % dari tahun sebelumnya. Hal ini mengindikasikan bahwa telah terjadi penurunan jumlah kunjungan pasien di tahun 2019 yang sangat tajam dibandingkan periode tahun sebelumnya..Tujuan: Menganalisis Customer Value terhadap kepuasan pasien yang berdampak pada penurunan kunjungan pasien di Poliklinik UNESA.  Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan observasional analitik dengan rancang bangun cross sectional. Pengumpulan data dilakukan dengan metode online menggunakan google formulir. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 137 orang yang terdiri dari mahasiswa yang masih aktif kuliah saat penelitian ini dilakukan, pegawai yang masih aktif bekerja di UNESA dan masyarakat umum yang pernah mendapatkan pelayanan kesehatan di Poliklinik UNESAHasil: Hasil dalam penelitian ini adalah sebanyak 83 orang responden (60,6%) memiliki penilaian yang cukup baik terhadap emotional value, 79 orang responden (57,7%) memiliki penilaian yang cukup baik terhadap social value, 95 orang responden (69,3%) memiliki penilaian yang cukup baik terhadap quality/performance value dan 99 orang responden (72,3%) memiliki penilaian yang cukup baik terhadap price/value of money. Sebanyak 98 orang responden (71,5%) cukup puas terhadap pelayanan di Poliklinik UNESA dan sebanyak 98 orang responden (71,5%) cukup loyal terhadap pelayanan di Poliklinik UNESA. Karakteristik pasien memiliki signifikasi lebih kecil dari pada alpha terhadap costumer value, Customer value memiliki signifikasi lebih kecil dari pada alpha terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien memiliki signifikasi lebih kecil dari pada alpha terhadap loyalitas pasienKesimpulan: Karakteristik pasien memiliki signifikansi yang lebih kecil dari alpha pada Customer Value, Customer Value memiliki signifikansi yang lebih kecil dari alpha pada kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien memiliki signifikansi yang lebih kecil daripada alpha terhadap loyalitas pasien. Berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan bahwa karakteristik pasien mempengaruhi Customer Value, Customer Value mempengaruhi kepuasan pasien dan kepuasan pasien mempengaruhi loyalitas pasien.
Co-Authors M.Nur, Mukhlish Muhammad Hafizh