Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENDAMPINGAN MELALUI DIGITALISASI MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PRAKTIK PEMASARAN PRODUK JAMUR TIRAM DAN IKAN NILA PADA CV KINARYA SUMBER MANDIRI Abdul Hafidz Maulidan; Nur Ajizah
PROFICIO Vol. 5 No. 1 (2024): PROFICIO: Jurnal Abdimas FKIP UTP
Publisher : FKIP UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/jpf.v5i1.3282

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang tengah berkembang di Desa Suwayuwo, Kecamatan sukorejo, Kabupaten Pasuruan yaitu usaha budidaya jamur tiram dan ikan nila. Potensi pasar jamur tiram dan ikan nila cukup baik karena permintaan akan jamur tiram meningkat dari tahun ke tahun, namun masalah yang terjadi yakni pemasaran dan pengembangan bisnis berbasis online. Tujuan pengabdian adalah memberikan pendampingan pemasaran untuk pelaku CV. Kinarya Sumber Mandiri. Harapan program pendampingan pemasaran CV. Kinarya Sumber Mandiri ini diharapkan bisa menjadi solusi permasalahan. Metode pelaksanaan yaitu studi lapang dan penyuluhan terhadap pemilik CV. Kinarya Sumber Mandiri serta pelatihan strategi digital marketing sehingga harapannya pendapatan pelaku CV. Kinarya Sumber Mandiri dapat meningkat lebih baik. Hasil pelatihan berupa peningkatan pengetahuan dan keterampilan digital diantaranya cara pembuatan akun media sosial.
Penggunaan Chatbot dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen pada UMKM Digital di Kabupaten Pasuruan Abdul Hafidz Maulidan; Miftahul Huda
Economic Reviews Journal Vol. 3 No. 4 (2024): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v3i4.495

Abstract

This study aims to identify the effect of using chatbots and e-service quality on consumer satisfaction and loyalty in Digital MSME in Pasuruan Regency, This type of research is explanatory research with a quantitative approach. the data collection technique used is a questionnaire distributed offline. The sample used in the study was 116 respondents with a purposive sampling method, and the analysis results used a variant-based structural equation model Partial Least Square (PLS). Based on the results of this study, it can be seen that the use of chatbots has a positive and significant effect on satisfaction, the use of chatbots has a positive and significant effect on consumer loyalty, e-service quality has a positive and significant effect on satisfaction, e-service quality has a positive and significant effect on consumer loyalty, satisfaction has a positive and significant effect on consumer loyalty.