Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Algor

Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Lapangan Futsal Di Kota Tangerang Berbasis Website Dominicus Tito Dimas Pradana; Verri Kuswanto
ALGOR Vol. 6 No. 1 (2024): Information Trail
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi-Universitas Buddhi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31253/algor.v6i1.3316

Abstract

Saat ini, belum ada sistem online untuk mempermudah pengelola lapangan futsal dalam menyewakan lapangan secara online serta melakukan pencatatan dan pelanggan masih harus mengunjungi lokasi fisik untuk mengecek jadwal dan melakukan penyewaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem yang memudahkan pengelola lapangan futsal dalam proses penyewaan dan memungkinkan pelanggan untuk menyewa lapangan futsal sesuai dengan lokasi yang diinginkan. Dalam penelitian ini, metode prototype digunakan sebagai metode pengembangan sistem penyewaan lapangan dan untuk pengujian menggunakan metode blackbox testing dengan menggunakan positive dan negatif scenario yang di berikan kepada user untuk mengetahui apakah sistem atau aplikasi yang sedang dibangun berjalan dengan baik. Hasil dari penelitian ini adalah tersedianya sebuah website yang dapat digunakan oleh pengelola lapangan futsal dalam melakukan pencatatan penyewaan dan melakukan penyewaan lapangan secara online, serta website ini dapat memberikan efisiensi kepada pelanggan yang mau mencari tau jadwal lapangan yang tersedia sehingga pelanggan dapat memesan lapangan sesuai tanggal yang tersedia tanpa perlu datang ke lokasi untuk melakukan penyewaan lapangan.
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) Berbasis Web Pada CV. Rey Multi Rasa Made, Ni Made Dwi Jayanti; Verri Kuswanto
ALGOR Vol. 5 No. 1 (2023): Sustainability of Information Technology
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi-Universitas Buddhi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31253/algor.v5i1.2364

Abstract

Setiap perusahaan memiliki strategi yang berbeda-beda untuk memberikan kualitas pelayanan yang terbaik bagi pelanggan maupun menggunakan strategi untuk mendapatkan pelanggan baru. CV. Rey Multi Rasa merupakan salah satu perusahaan katering yang bergerak di bidang jasa khususnya pesan menu makanan yang berlokasi di Tangerang yang berusaha memberikan pelayanan terbaik tanpa mengurangi kualitas, mutu dan kenyamanan pelanggannya. Salah satunya dengan menerapkan strategi Customer Relationship Management (CRM), oleh karena itu penulis ingin merancang sebuah sistem informasi electronic customer relationship management (e-CRM) berbasis website dengan menggunakan metode Rapid Application Development. Tujuan sistem ini dibangun untuk membuat sistem informasi electronic customer relationship management (e-CRM) untuk perusahaan sebagai pemasaran, pemesanan dan pelayanan pelanggan sesuai kebutuhan perusahaan. Rapid Application Development (RAD) merupakan strategi siklus hidup yang ditujukan untuk menyediakan pengembangan yang jauh lebih cepat dan mendapatkan hasil dengan kualitas yang lebih baik Sistem informasi ini dibangun dengan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Hasil penelitian ini bahwa Sistem Informasi E-CRM ini dapat mempermudah dalam proses pemesanan catering bagi pelanggan dan mempemudah untuk merekap laporan penjualan, mampu mengatasi permasalah dan dapat menyajikan informasi secara lebih baik dan terkomputerisasi. Sistem E-CRM ini juga tersedia sarana untuk menampung keluhan atau klaim garansi pelanggan sehingga mudah bagi perusahaan untuk melakukan evaluasi kerja dan mengetahui tingkat kepuasan pelanggan.