Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen Policy Brief Pertanian, Kelautan, dan Biosains Tropika
Rahayu, Ismie Leona
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Nursing Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Kredibilitas Review Konsumen Pada Transaksi Di E-Commerce Sumber Informasi Dalam Keputusan Pembelian Online Wahpiyudin , Cep Abdul Baasith; Mahanani , Raditya Kasih; Rahayu, Ismie Leona; Simanjuntak , Megawati
Policy Brief Pertanian, Kelautan, dan Biosains Tropika Vol 4 No 1 (2022): Policy Brief Pertanian, Kelautan dan Biosains Tropika
Publisher : Direktorat Kajian Strategis dan Reputasi Akademik IPB University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29244/agro-maritim.0401.199-202

Abstract

Dalam berbelanja online saat ini, konsumen Indonesia lebih menjadikan ulasan sebagai sumber informasi utama dalam memutuskan pembelian. Meskipun konsumen menyatakan keputusan pembelian dipengaruhi oleh informasi dari ulasan, 3 dari 10 konsumen jarang memberikan ulasan. Kebiasaan tersebut membawa dampak buruk bagi kualitas ulasan saat ini, dibuktikan dengan adanya ulasan tanpa identitas yang jelas, bahasa sulit dipahami, serta tidak ada kesesuaian antara foto/video dengan produk yang dibeli. Kelas sentimen positif meskipun mendominasi, namun berdasarkan kategori source credibility, e wom quality, dan recommendation rating 4 dari 10 ulasan yang diteliti pada ketiga e commerce ti dak tergolong kredibel. Untuk itu, memerhatikan kredibilitas ulasan konsumen pada e commerce di Indonesia menjadi sangat penting untuk membantu dan melindungi konsumen Indonesia terhindar dari penipuan. Policy brief ini menguraikan tantangan sekaligus implikasi bagi lembaga pemerintah terkait perlindungan konsumen untuk terlibat membantu memerhatikan kredibilitas ulasan. Perlindungan konsumen khususnya pada transaksi online pada masa pandemi Covid 19 sangat diperlukan untuk mengurangi pengaduan konsumen.
THE CREDIBILITY OF CONSUMER REVIEWS ON THREE E-COMMERCE IN INDONESIA: MIXED METHOD APPROACH Wahpiyudin, Cep Abdul Baasith; Mahanani, Raditya Kasih; Rahayu, Ismie Leona; Simanjuntak, Megawati; Sumarwan, Ujang; Yuliati, Lilik Noor; Djamaludin, Moh. Djemdjem; Johan, Irni Rahmayani; Muflikhati, Istiqlaliyah
Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen Vol. 15 No. 3 (2022): JURNAL ILMU KELUARGA DAN KONSUMEN 15.3
Publisher : Department of Family and Consumer Sciences, Faculty of Human Ecology, IPB University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24156/jikk.2022.15.3.287

Abstract

Online stores with more than 3000 reviews have made it difficult for consumers to find reviews that can be used as the main source of information to decide on a purchase. This research aims to investigate the credibility of reviews that consumers can be trusted. This research used mixed methods (quantitative and qualitative) through sequential explanation. In this quantitative study, 300 respondents were collected using a voluntary sampling technique, and 900 reviews from three e-commerce sites in Indonesia were selected purposely. The qualitative approach used in-depth interviews with three consumers and a selected seller using a purposive sampling technique. The data was processed by multiple linear regression and descriptive using SPSS 25.0 and Nvivo 12. Research results confirmed that the motivation to read reviews and consumer attitudes toward reviews significantly affect online purchasing decisions, but a third of consumers still rarely provide reviews. Furthermore, based on source credibility, E-WOM quality, and recommendation rating, in the three e-commerce sites, almost half of the reviews studied were hard to be trusted. Based on these findings, this research summarizes the policy implications for consumers and governments and suggests future research.
WILLINGNESS TO SHARE DATA PRIBADI DAN KAITANNYA DENGAN PENYALAHGUNAAN DATA KONSUMEN E-COMMERCE DI INDONESIA: PENDEKATAN MIXED METHODS: Willingness to Share Personal Data and Its Relationship with E-Commerce Consumer Data Misuse in Indonesia: A Mixed Methods Approach Muflikhati, Istiqlaliyah; Rahayu, Ismie Leona; Syarifa , Rizka; Akmalia, Laely Rahmawati; Samosir, Miracle Samuel; Hanggrita, Elvindia Puja; Simanjuntak, Megawati
Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen Vol. 16 No. 3 (2023): JURNAL ILMU KELUARGA DAN KONSUMEN 16.3
Publisher : Department of Family and Consumer Sciences, Faculty of Human Ecology, IPB University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24156/jikk.2023.16.3.274

Abstract

Penyalahgunaan data pribadi menjadi salah satu masalah dalam berbelanja online (e-commerce), tetapi konsumen cenderung bersedia memberikan data pribadi melalui internet. Tujuan riset ini adalah untuk menganalisis pengaruh pengetahuan, persepsi risiko, dan kepercayaan terhadap willingness to share data pribadi. Riset ini menggunakan desain mixed methods. Data primer diambil melalui survei daring (324 responden) dan in-depth interview 6 responden. Data sekunder diperoleh dari desk study regulasi dan kebijakan privasi dalam e-commerce. Hasil riset menunjukkan meskipun responden memiliki tingkat pengetahuan, persepsi risiko, kepercayaan, dan willingness to share yang cukup, tetapi ada keterpaksaan dalam memberikan data pribadi. Hasil Structural Equation Modeling (SEM) menunjukkan variabel kepercayaan memiliki pengaruh langsung paling kuat terhadap willingness to share diikuti oleh pengetahuan. Persepsi risiko berpengaruh secara tidak langsung melalui kepercayaan terhadap willingness to share. Regulasi dan kebijakan privasi masih belum optimal melindungi data pribadi konsumen. Implikasi riset ini lain perlu penguatan sistem keamanan e-commerce, pengawasan yang ketat dari pemerintah terhadap e-commerce, serta menindak tegas kasus penyalahgunaan data.
Co-Authors Akmalia, Laely Rahmawati Hanggrita, Elvindia Puja Irni Rahmayani Johan Istiqlaliyah Muflikhati Lilik Noor Yuliati Mahanani , Raditya Kasih Mahanani, Raditya Kasih Megawati Simanjuntak Moh. Djemdjem Djamaludin Samosir, Miracle Samuel Syarifa , Rizka Ujang Sumarwan Wahpiyudin , Cep Abdul Baasith Wahpiyudin, Cep Abdul Baasith