Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Pro Bisnis JEELS (Journal of English Education and Linguistics Studies)
Azizah, Sindhy Nur
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Pro Bisnis

 1 
Dampak Pemasaran Media Sosial dan Implementasi Kecerdasan Buatan terhadap Loyalitas Pelanggan Tokopedia di Purwokeerto Azizah, Sindhy Nur
Probisnis Vol 18, No 2: Agustus (2025)
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35671/probisnis.v18i2.3200

Abstract

Persaingan ketat di platform digital seakan menuntut e-commerce untuk selalu berinovasi untuk mempertahankan pelanggan setia guna menciptakan loyalitas pelanggan termasuk Tokopedia. Penelitian ini akan mengkaji peran atau dampak dari pemasaran media sosial dan implementasi kecerdasan buatan terhadap loyalitas pelanggan Tokopedia di Purwokerto. Responden penelitian ini berjumlah 100 orang yang dipilih dengan menggunakan purposive sampling, data akan dianalisis dengan analisis regresi dan uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas dan implementasi AI tidak berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas serta pemasaran media sosial dan implementasi AI secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Tokopedia di Purwokerto.
Co-Authors Jiguang, Jiang Nida, Faridatun