Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA)
Mahendra, Astrid Hestiansyah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANTESEDEN BRAND LOVE DAN IMPLIKASINYA PADA POSITIVE EWOM, BRAND LOYALTY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI PADA PRODUK KECANTIKAN MS GLOW Mahendra, Astrid Hestiansyah; Meranga, Isana Sri Christina
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi brand love terhadap positive EWOM serta brand loyalty sebagai variabel mediasi pada pengguna skincare MS Glow di Provinsi DKI Jakarta. Data penelitian diperoleh dari 370 responden melalui teknik pengambilan sampel non-probability purposive sampling dengan skala likert 1-5 yang akan dianalisa dengan metode PLS-SEM software SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa, brand experince berpengaruh positif terhadap brand love; self-congruity berpengaruh positif terhadap brand love; brand love berpengaruh positif terhadap brand loyalty; brand love berpengaruh positif terhadap positive EWOM; brand loyalty berpengaruh positif terhadap positive EWOM, dan brand loyalty secara positif dapat memediasi hubungan antara brand love dan positive EWOM. Penelitian ini memberi pemahaman penting tentang faktor-faktor yang memengaruhi hubungan konsumen dengan merek, serta untuk menyempurnakan strategi pemasaran. yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan penjualan melalui kesediaan konsumen untuk melakukan positive EWOM. Penelitian ini juga memberi wawasan baru bagi perusahaan di industri kecantikan.
ANTESEDEN BRAND LOVE DAN IMPLIKASINYA PADA POSITIVE EWOM, BRAND LOYALTY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI PADA PRODUK KECANTIKAN MS GLOW Mahendra, Astrid Hestiansyah; Meranga, Isana Sri Christina
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi brand love terhadap positive EWOM serta brand loyalty sebagai variabel mediasi pada pengguna skincare MS Glow di Provinsi DKI Jakarta. Data penelitian diperoleh dari 370 responden melalui teknik pengambilan sampel non-probability purposive sampling dengan skala likert 1-5 yang akan dianalisa dengan metode PLS-SEM software SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa, brand experince berpengaruh positif terhadap brand love; self-congruity berpengaruh positif terhadap brand love; brand love berpengaruh positif terhadap brand loyalty; brand love berpengaruh positif terhadap positive EWOM; brand loyalty berpengaruh positif terhadap positive EWOM, dan brand loyalty secara positif dapat memediasi hubungan antara brand love dan positive EWOM. Penelitian ini memberi pemahaman penting tentang faktor-faktor yang memengaruhi hubungan konsumen dengan merek, serta untuk menyempurnakan strategi pemasaran. yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan penjualan melalui kesediaan konsumen untuk melakukan positive EWOM. Penelitian ini juga memberi wawasan baru bagi perusahaan di industri kecantikan.
Co-Authors Meranga, Isana Sri Christina