Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Persepsi Konsumen Terhadap Kualitas Produk Dan Layanan Pada Donat Kentang Syifa Di Medan Manalu, Christin Lince Natalia; Hasibuan, Mhd Rifqi Farhan; Novia Christiani Tampubolon; Lubis, Putri Kemala Dewi
Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced Vol. 2 No. 4 (2024): Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and A
Publisher : Yayasan Sagita Akademia Maju

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61579/future.v2i4.247

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap kualitas produk dan layanan pada Donat Kentang Syifa di Medan. Persepsi konsumen menjadi faktor kunci yang dapat memengaruhi loyalitas dan kepuasan pelanggan, terutama dalam industri makanan yang sangat kompetitif. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan kajian literatur dan sumber bacaan yang berkaitan dengan penelitian dikumpulkan dengan menggunakan metode penelitian literature review. Pengukuran persepsi kualitas produk mencakup atribut seperti rasa, tekstur, aroma, dan kemasan, sedangkan kualitas layanan dinilai dari kecepatan, keramahan, serta responsivitas dalam melayani pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitas layanan mempengaruhi persepsi dan kepuasan konsumen. Faktor rasa dan tekstur pada produk memiliki pengaruh paling kuat terhadap kepuasan konsumen, diikuti oleh faktor keramahan dalam layanan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas produk dan layanan akan meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen pada Donat Kentang Syifa di Medan.
PERBANDINGAN TEORETIS KEUNGGULAN ABSOLUT DAN KEUNGGULAN KOMPARATIF: IMPLIKASI BAGI KEBIJAKAN PERDAGANGAN INTERNASIONAL Matondang, Khairani Alawiyah; Sitio, Fridayani M.; Lahagu, Putri Helena; Hasibuan, Mhd Rifqi Farhan
Jurnal Sosial Humaniora Sigli Vol 7, No 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Universitas Jabal Ghafur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/jsh.v7i1.2397

Abstract

Kekuatan pasar absolut cenderung proteksionis, sementara keunggulan komparatif lebih liberal, sehingga menghasilkan dampak yang berbeda pada kebijakan perdagangan internasional yang memerlukan analisis lebih lanjut. Faktor-faktor non-ekonomi seperti dinamika pasar dunia dan kepentingan negara berkembang dan negara industri memperumit implementasi kebijakan dan membutuhkan analisis mendalam untuk merumuskan kebijakan perdagangan internasional yang optimal dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan tinjauan literatur, dan bahan bacaan yang relevan dengan penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan metode penelitian tinjauan literatur. Penelitian ini mencoba mengeksplorasi perbandingan teoritis yang menyeluruh antara keunggulan absolut dan komparatif serta dampaknya terhadap kebijakan perdagangan luar negeri suatu negara. Berdasarkan berbagai sumber dan teori, dapat disimpulkan bahwa secara umum keunggulan absolut mendukung kebijakan proteksionisme, sedangkan keunggulan komparatif mendukung perdagangan bebas. Namun, dalam praktiknya, kedua teori ini dapat dikombinasikan dengan berbagai kebijakan, termasuk subsidi, kuota, diversifikasi ekonomi, dan perjanjian perdagangan, tergantung pada kebutuhan masing-masing negara. Negara-negara harus dapat menggunakan konsep keunggulan absolut dan komparatif dalam perdagangan internasional untuk mengoptimalkan kebijakan perdagangan luar negeri mereka, memeriksa hambatan terhadap proteksionisme dan perdagangan bebas, serta menilai dampaknya terhadap pertumbuhan ekonomi dan stabilitas pasar dunia.