Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Tulis, Rupert
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH FITUR LAYANAN DAN REVIEW PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI DI KECAMATAN KALONGAN KABUPATEN KEPULAUAN TALAUD) Tulis, Rupert; Ogi, Imelda W.J.; Loindong, Sjendry S.R.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.58144

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh fitur layanan dan review produk terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee dan dampaknya terhadap kepuasan konsumen di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan Talaud. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk pakaian pada e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan Talaud, yang berjumlah 943 orang. Penelitian ini menggunakan analis jalur serta dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan Talaud. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Fitur Layanan berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Keputusan Pembelian e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan, (2) Review Produk berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Keputusan Pembelian e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan, (3) Fitur Layanan berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Kepuasan Konsumen e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan, (4) Review Produk berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Kepuasan Konsumen e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan, (5) Keputusan pembelian berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Kepuasan Konsumen e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan, (6) Fitur Layanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen melalui Kepuasan Konsumen e-commerce shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan, dan (7) Review Produk tidak berpengaruh signifikan secara tidak langsung terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan Talaud. Kata Kunci: Fitur Layanan, Review Produk, Keputusan Pembelian, Kepuasan Konsumen
Co-Authors Ogi, Imelda W.J.