Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review Action Research Literate (ARL)
Rahayu , Muji
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan , Harapan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Perusahaan Distributor Queen Logistics. Waskito , Saptono Kusdanu; Rahayu , Muji
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1469

Abstract

Queen Distributor Bandung (QDB) merupakan perusahaan yang menjual barang kategori Fast Moving Consumer Goods (FMCG), Penjualannya menurun. Kinerja Perusahaan QDB menurun. Ada masalah kinerja perusahaan. Penulis melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Harga Barang, Kualitas Pelayanan, Terhadap Kepuasan Pelanggan serta Implikasinya Pada Kinerja Perusahaan dengan Tranformasi Digital sebagai variable moderasi. Hasil penelitian membukikan nilai T Statistic di atas 1,960 dan nilai p value yang di bawah 0,050. Artinya Pengaruh positif dan signifikan Harga Barang, Kualitas Pelayanan, Terhadap Kepuasan Pelanggan serta Implikasinya Pada Kinerja Perusahaan dengan Tranformasi Digital sebagai variable moderasi.Penulis memberikan rekomendasi sebaiknya yang harus diperbaiki terlebih dahulu guna meningkatkan kepuasan pelanggan adalah memenuhi harapan pelanggan. Penulis menyarakna sebaiknya QDB memberikan harga yang barang yang murah, ada potongan harga, pelunasan dapat diangsur, kualitas barang yang bagus tidak mudah rusak, busuk.
Pengaruh Insentif dan Motivasi Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Bhakti Kencana Bandung Andriyani, Siti; Rahayu , Muji
Action Research Literate Vol. 8 No. 6 (2024): Action Research Literate
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/arl.v8i6.401

Abstract

Tenaga kependidikan adalah salah satu komponen penting dalam dunia pendidikan. Meskipun bukan merupakan elemen utama, tenaga kependidikan memainkan peran vital dalam keberlangsungan sebuah universitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh insentif dan motivasi terhadap kinerja tenaga kependidikan. Objek penelitian adalah Tenaga Kependidikan Universitas Bhakti Kencana Bandung. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling jenuh, dimana seluruh anggota populasi dijadikan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif dan motivasi secara parsial maupun simultan memiliki dampak positif terhadap kinerja. Dengan kata lain, peningkatan insentif dan motivasi dapat meningkatkan kinerja tenaga kependidikan di Universitas Bhakti Kencana. Berdasarkan hasil uji hipotesis, dapat disimpulkan bahwa variabel insentif dan motivasi secara parsial terkonfirmasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Co-Authors Andriyani, Siti Waskito , Saptono Kusdanu