Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP)
Syukri, Muhammad Rafli
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PEMANFAATAN SISTEM PENJUALAN DAN PELAYANAN SERVICE KENDARAAN DI PT BOSOWA BERLIAN MOTOR MAKASSAR S, Andi Riska Andreani; Syukri, Muhammad Rafli; Mubarok, Dzaky
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 3 (2024): Vol. 7 No. 3 (2024): Volume 7 No 3 Tahun 2024 (Special Issue)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i3.31926

Abstract

PT Bosowa Berlian Motor Makassar menerapkan sistem penjualan dan pelayanan yang dinilai memiliki keunikan dan berbeda dibanding dengan perusahaan lainnya. Untuk itu, tujuan penelitian ini yaitu untuk mengkaji pemanfaatan sistem penjualan dan pelayanan service kendaraan di PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Metode yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil temuan menunjukkan bahwa PT Bosowa Berlian Motor Makassar menerapkan sistem informasi yang berbasis teknologi informasi dalam proses penjualan dan pelayanan (services) kendaraan. Sistem manajemen informasi tersebut berupa website, aplikasi, dan Bosowa Automotive Management System (BAMS). Adanya sistem ini dapat menunjang efektivitas, efisiensi, akurasi, dan meminimalisir manipulasi terkait pencatatan dan transaksi yang ada. Proses dalam sistem penjualan meliputi penyelidikan pelanggan, identifikasi kebutuhan, penyeleksian kendaraan; tahap transaksi berupa penyusunan surat pemesanan kendaraan (SPK), proses pembiayaan, dan penyelesaian dokumen; serta tahap pengiriman dan layanan purna jual. Sementara sistem pelayanan service yang diterapkan PT Bosowa Berlian Motor yaitu meliputi booking service, penerimaan kendaraan, proses service, penyelesaian service dan layanan tambahan. Dengan demikian, diharapkan pada berbagai proses dan prosedur terkait penjualan maupun pelayanan tersebut dapat terus mengadopsi sistem informasi yang menunjang kinerja perusahaan dalam menjual produk maupun meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan
PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN DI ZALFA SABLON PLASTIK RAPPANG KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG Syukri, Muhammad Rafli; Latif, Adam; Rusdi, Muhammad; B, Sofyan
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 18 No 2 (2025): JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v18i2.2964

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi digital marketing terhadap peningkatan penjualan pada UMKM Zalfa Sablon Plastik di Kabupaten Sidenreng Rappang. Strategi digital marketing yang ditinjau meliputi enam indikator utama: accessibility, interactivity, entertainment, credibility, irritation, dan informativeness. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, studi pustaka, dan penyebaran kuesioner kepada 51 responden, yang dipilih menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator accessibility memiliki skor tertinggi, menandakan kemudahan akses digital sudah terpenuhi. Namun, indikator seperti interactivity, credibility, dan informativeness masih tergolong rendah. Uji regresi menghasilkan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,026, yang berarti hanya 2,6% peningkatan penjualan dapat dijelaskan oleh strategi digital marketing, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Meskipun uji t menunjukkan adanya pengaruh signifikan secara statistik, dampak praktis strategi digital marketing masih terbatas. Penelitian ini menegaskan bahwa kehadiran di media sosial seperti Instagram belum cukup untuk mendorong peningkatan penjualan secara signifikan tanpa strategi konten yang konsisten, interaktif, dan terpercaya. Oleh karena itu, UMKM perlu melakukan optimalisasi strategi digital secara kontekstual dan adaptif agar mampu menghasilkan konversi yang lebih maksimal dalam pemasaran digital.
Co-Authors B, Sofyan Latif, Adam Mubarok, Dzaky Muhammad Rusdi S, Andi Riska Andreani