p-Index From 2020 - 2025
0.961
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ECONOMINA
Puspitaningnala, Diva Rifdah Rizkia
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan Aplikasi DANA terhadap Kepuasan Pengguna dalam Melakukan Transaksi Secara Online sebagai Alat Pembayaran Elektronik (E-Payment) di Daerah Istimewa Yogyakarta Ratnaningtyas, Endah Marendah; Hulu, Delisman Jaya; Puspitaningnala, Diva Rifdah Rizkia; Jumadi, Jumadi
JURNAL ECONOMINA Vol. 3 No. 3 (2024): JURNAL ECONOMINA, Maret 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v3i3.1240

Abstract

Semakin berkembangnya teknologi dan internet, maka semakin banyak orang yang memanfaatkan E-payment sebagai solusi yang mudah dan cepat dalam melakukan transaksi secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna E-Payment DANA. Aplikasi DANA merupakan salah satu aplikasi yang mendukung untuk pembayaran non tunai atau Mobile Payment. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, untuk pengumpulan datanya dengan cara penyebaran kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Sampel yang diambil merupakan masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta yang menggunakan DANA, Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi linier berganda, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi. Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, keandalan, jaminan, dan daya tanggap mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna. dan secara simultan keandalan, jaminan dan daya tanggap berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.
Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen (Studi pada Alfamart Jl. Magelang Km.16 Yogyakarta) Ratnaningtyas, Endah Marendah; Narisistiwi, Meila; Harti, Farida Puspita; Lestari, Suin; Puspitaningnala, Diva Rifdah Rizkia
JURNAL ECONOMINA Vol. 3 No. 5 (2024): JURNAL ECONOMINA, Mei 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v3i5.1339

Abstract

The development of retail in Indonesia is experiencing significant growth. Since then the competition in the retail business has changed in total foreign investors began to enter big cities in Indonesia to invest. However, along with the tight competition between retail companies, it requires entrepreneurs to innovate their services. Against the background of these problems, then this research was carried out to determine the effect of price, promotion, location and service qualityon consumer loyalty. The approach used in this study is a quantitative approach. Data collection instruments using questionnaires. The data analysis technique in this study uses multiple regression analysis t test and F test with the program used is SPSS version 25. Thedetermination of sempel results using a likert scale, obtained as many as 104 respondents and taken by area (cluser) sampling (sampling by region). The results showed that price and service quality simultaneously had a significant effect on consumer loyalty, while promotion and location had an insignificant effect on consumer loyalty. Price is the most influential variable on consumer loyalty of Alfamart Jalan Magelang Km.16. The influence of price, promotion, location and service quality variables on consumer loyalty variables is 58,7%.
Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) BKK Purworejo (PERSERODA) Kabupaten Purworejo Ratnaningtyas, Endah Marendah; Wulandari, Siska; Nurani, Putri Ana; Puspitaningnala, Diva Rifdah Rizkia
JURNAL ECONOMINA Vol. 3 No. 1 (2024): JURNAL ECONOMINA, Januari 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v3i1.1153

Abstract

Penelitian ini dilakukan di PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) BKK Purworejo (Perseroda) Kabupaten Purworejo Provinsi Jawa Tengah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) BKK Purworejo (Perseroda) Kabupaten Purworejo Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dan metode yang digunakan dalam pengambilan data adalah metode observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner, dimana jumlah responden adalah sebesar 100 responden. Pengujian dilakukan dengan menggunakan uji analisis regresi linear sederhana, uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji parsial dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS 25.00. Hasil pengujian yang dilakukan, menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) BKK Purworejo (Perseroda) Kabupaten Purworejo Provinsi Jawa Tengah dengan persentase pengaruh yang didapat dari uji koefisien determinasi (R2) sebesar 31,3% sedangkan sisanya 68,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.