Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
Muhammad Rifa Nawawi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Memahami Preferensi Pelanggan Terhadap Layanan Pegadaian: Analisis Kepuasan dan Implikasinya untuk Strategi Pemasaran Farhan Azhari; Muhammad Rifa Nawawi
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 2 (2024): July
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i2.229

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi preferensi dan kepuasan nasabah terhadap layanan pegadaian untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Dengan menggunakan wawancara kualitatif dan tinjauan literatur, faktor-faktor utama yang mempengaruhi preferensi nasabah diperiksa, termasuk prosedur pinjaman, suku bunga, jam layanan, fasilitas, dan kualitas layanan staf. Tingkat kepuasan nasabah secara keseluruhan dinilai, dan perbedaan demografis dalam preferensi dan kepuasan dianalisis. Temuan menunjukkan kesederhanaan prosedur, suku bunga yang kompetitif, jam kerja yang fleksibel, fasilitas yang nyaman, dan staf profesional yang ramah sebagai preferensi utama. Kepuasan didorong oleh kualitas layanan dan fasilitas. Usia, pendapatan, dan lokasi mempengaruhi preferensi dan tingkat kepuasan. Rekomendasi yang diberikan antara lain peningkatan kualitas layanan, pengembangan produk yang sesuai dengan preferensi, strategi pemasaran relasional, pemanfaatan platform digital, dan segmentasi pasar berdasarkan demografi. Penerapan strategi-strategi ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mempertahankan loyalitas, dan menarik pelanggan baru untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Meningkatkan Keuntungan Bisnis dengan Pemanfaatan Fungsi Bussiness Inteligence Tutty Nuryati; Astrid Fitria Malik; Farah Aulia Ernawati; Latiefah Juliacahya; Muhammad Rifa Nawawi; Ria Restyananda; Sania Murtafia Dara Jati; Yuyun Indah Cahyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 4 No. 5 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2023)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jemsi.v4i5.1513

Abstract

Business intelligence memiliki proses pengumpulan data yang dapat mempermudah proses pengambilan keputusan yang bertujuan untuk mengetahui strategi bisnis yang digunakan dalam dunia bisnis. Strategi bisnis adalah proses bagaimana bisnis berjalan dengan baik, dan setiap perusahaan dapat mencapai target laba yang besar. Artikel ilmiah ini menggunakan metode kualitatif, dimana hasil penelitiannya membahas tentang cara meningkatkan keuntungan bisnis dengan memanfaatkan fungsi Business Intelligence. Laba merupakan keuntungan bagi perusahaan yang telah diperhitungkan dalam setiap usaha yang dijalankan. Strategi bisnis yang dapat digunakan adalah strategi pemasaran untuk menentukan target yang dituju dan menarik pelanggan agar tertarik membeli, setiap perusahaan dapat meningkatkan penjualan dengan cara ini. Meningkatkan keuntungan dalam dunia bisnis dengan menganalisis konsumen dengan tren perdagangan terkini menggunakan promosi yang menarik, memperluas target konsumen dalam penjualan, dan mengevaluasi bisnis yang dijalankan.
Co-Authors Astrid Fitria Malik Farah Aulia Ernawati Farhan Azhari Latiefah Juliacahya Nuryati, Tutty Ria Restyananda Sania Murtafia Dara Jati Yuyun Indah Cahyani