Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
Demas Rizky Pratama
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Peran Strategi Bersaing Pemasaran Dalam Meningkatan Kepuasan Konsumen Pada BPR Syariah di Kota XYZ Demas Rizky Pratama; Muhammad Khadir Ali
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 2 (2024): July
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i2.217

Abstract

Penelitian ini menganalisis peran strategi bersaing pemasaran dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada BPR Syariah di Kota XYZ. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa BPR Syariah di Kota XYZ menerapkan strategi diferensiasi produk, pelayanan prima, pemasaran digital, penawaran khusus, dan ekspansi jaringan kantor. Evaluasi mengungkapkan bahwa strategi-strategi tersebut berkontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen, tercermin dari peningkatan jumlah nasabah baru, loyalitas nasabah lama, pangsa pasar, dan profitabilitas. Meskipun demikian, masih terdapat ruang untuk perbaikan dan inovasi berkelanjutan guna mempertahankan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri perbankan syariah yang semakin ketat.
Co-Authors Muhammad Khadir Ali