Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi dan Pajak
TA. Hariyono
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia (STIMI) Banjarmasin
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PRODUK, HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KETUPAT KANDANGAN DI BANJARMASIN TA. Hariyono
Jurnal Akuntansi dan Pajak Vol 23, No 1 (2022): JAP : Vol. 23, No. 1, Februari 2022 - Juli 2022
Publisher : ITB AAS INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jap.v23i1.7789

Abstract

Pengaruh Produk, harga dan kualitas layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada ketupat kandangan di Banjarmasin Kalimantan Selatan. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Banjarmasin Kalimantan Selatan Prodi manajemen 2021 yang berjumlah 64 orang, dan semua dijadikan sampel penelitian. Data yang diperoleh dari persepsi responden dianalisis secara deskriptif dengan menggunakan aplikasi SPSS For Windows. Hasil penelitian terbukti bahwa Variabel produk, harga dan kualitas layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada ketupat kandangan Banjarmasin. Variabel produk, harga dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada ketupat kandangan di Banjarmasin. Variabel kualitas layanan adalah variabel yang paling dominan terhadap kepuasan pelanggan pada ketupat kandangan di Banjarmasin.
Co-Authors