alimuddin ramli
univ andi djemma

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

KINERJA PEMERINTAH DALAM PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS DI KELURAHAN TAMPUMIA RADDA KECAMATAN BELOPA KABUPATEN LUWU) alimuddin ramli; darmawati darmawati
Journal I La Galigo : Public Administration Journal Vol 7, No 2 (2023): Jurnal I LA GALIGO : Public Administration Journal Oktober 2023
Publisher : Universitas Andi Djemma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35914/ilagaligo.2461

Abstract

Kajian ini diarahkan untuk memahami dan menjelaskan fenomena kinerja Lembaga Pemerintah dalam  penyelenggaraan pelayanan publik di Kelurahan Tampumia Radda Kecamatan Belopa Kabupaten Luwu dengan menggunakan pendekatan proses (internal process approach), terutama memahami dan menjelaskan fenomena dalam hal efisiensi pelayanan, kerja, kerjasama tim, dan hubungan pimpinan dengan bawahan.dilakukan di kantor Kelurahan Tampumia Radda Kecamatan Belopa Kabupaten Luwu dengan jumlah populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah ASN dan Honorer yang tercatat Pada Kantor Kelurahn Tampumia Radda Kecamatan Belopa Kabupaten Luwu dan anggota masyarakat sebanyak 29 orang dan 20 orang anggota masyarakat Kelurahan dalam wilayah kelurahan Tampumia Radda kecamatan Belopa. Teknik Pengumpulan Data yang dilakukan adalah dengan cara observasi, interview, atau wawancara. Analisa data yang dilakukan adalah analisa data dengan teknik Statistik yakni rata-rata, standar deviasi dan varians untuk memahami, mengatur, dan mengevaluasi data yang yang dikumpulkan untuk tujuan analisa penelitian lebih lanjut. hasil penelitian menunjukkan tingkat kinerja aparat pemerintah kelurahan tampumia radda dalam melaksanakan fungsi berada dalam taraf berkinerja sedang.