Anisa Bella Saragih
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kinerja Keuangan Perusahaan Bumiputera Dalam Persaingan Industri Asuransi di Era Digital Anisa Bella Saragih; Risyad Fakar Lubis
Journal of Education Transportation and Business Vol 1, No 2 (2024): Desember 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetbus.v1i2.4284

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan perusahaan asuransi Bumiputera di tengah persaingan industri asuransi yang semakin kompetitif di era digital. Di tengah perubahan teknologi yang pesat, perusahaan asuransi menghadapi tantangan baru dalam meningkatkan efisiensi operasional, daya saing, dan layanan yang berbasis teknologi. Penelitian ini menggunakan metode analisis rasio keuangan yang mencakup likuiditas, profitabilitas, solvabilitas, dan efisiensi operasional untuk menilai kinerja perusahaan Bumiputera dalam beberapa tahun terakhir. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kinerja keuangan perusahaan ini mengalami fluktuasi yang signifikan, dipengaruhi oleh berbagai faktor internal seperti strategi manajemen keuangan dan eksternal seperti tren digitalisasi dan perubahan perilaku konsumen. Di sisi lain, transformasi digital terbukti memiliki dampak besar terhadap aspek operasional perusahaan, terutama dalam hal pengelolaan data nasabah dan pelayanan digital yang dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Namun, tantangan utama bagi perusahaan tetap pada kemampuan adaptasi terhadap teknologi baru, termasuk kebutuhan untuk investasi pada infrastruktur digital dan peningkatan keterampilan sumber daya manusia. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memahami dampak era digital terhadap kinerja keuangan perusahaan asuransi, terutama di Indonesia, serta menawarkan rekomendasi strategis yang berfokus pada peningkatan daya saing melalui pemanfaatan teknologi. Dengan demikian, penelitian ini menekankan pentingnya transformasi digital bagi perusahaan asuransi dalam menghadapi dinamika industri yang terus berkembang.
Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Asuransi Bumiputera Di Medan Anisa Bella Saragih; Zainarti
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the impact of marketing strategies on increasing the number of policyholders at BUMIPUTERA insurance company in Medan. In the increasingly competitive insurance industry, companies are required to design effective marketing strategies to attract potential customers and retain existing ones. This research employs a qualitative approach using in-depth interviews with 10 respondents, consisting of policyholders and potential customers of BUMIPUTERA insurance in Medan. The data analysis is conducted through thematic analysis, focusing on a deep understanding of the influence of various marketing strategy elements, such as promotion, communication, product development, and distribution, on customers’ decisions to choose insurance products. The results of the study show that marketing strategies involving effective promotions, the use of social media, andimproved service quality significantly affect customers’ decisions to join the company. Additionally, respondents emphasized the importance of developing products that meet the needs of the community, especially in terms of flexibility and benefits offered. The study also reveals that the close relationship between insurance agents and customers, as well as transparent communication, are key factors in building trust and customer loyalty. In conclusion, appropriate marketing strategies can significantly increase the number of policyholders at BUMIPUTERA insurance in Medan and support the company’s long-term growth.