Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien pada Puskesmas Teluk Maumere Deby Adelia; Abdul Kholiq; Rusli Hereng
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 6 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/covalue.v15i6.4838

Abstract

Pelayanan pada dasarnya dapat diartikan sebagai tindakan atau perlakuan dalam melayani orang lain untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Tingkat kepuasan konsumen terhadap suatu pelayanan dapat dievaluasi dengan membandingkan harapan konsumen akan kualitas layanan yang diinginkan dengan kenyataan yang mereka terima atau rasakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pasien serta kualitas pelayanan di Puskesmas Teluk Maumere. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Penelitian kuantitatif ini melihat pasien yang datang berobat ke puskesmas teluk maumere. Dalam penelitian ini jumlah sampel ialah 50 responden. Untuk mempermudah perhitungan, peneliti menggunakan bantuan SPSS 25.0 for windows. Hasil penelitian ini menujukan bahwa nilai kepuasan pasien tentang pelayanan di puskesmas sangat signifikan. Kualitas pelayanan (X) sangat berpengaruh terhadap kepuasan pasien (Y). Kesimpulan penelitian ini menggarisbawahi pentingnya peningkatan layanan di puskesmas, terutama di wilayah pedesaan, untuk mencapai kepuasan pasien yang optimal. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi kebijakan perbaikan kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan primer.
Membangun Jiwa Wirausaha Mahasiswa Berbasis Potensi Lokal: Integrasi Kearifan Lokal dalam Pendidikan Kewirausahaan Nur Chotimah; Abdul Kholiq
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.2531

Abstract

This study aims to explore how the integration of local wisdom into entrepreneurship education can shape students' entrepreneurial character that is innovative, contextual, and rooted in local culture. Using a descriptive qualitative approach and a case study at Universitas Muhammadiyah Maumere, the research involved students from the economics education program who participated in project-based entrepreneurship courses. Data were collected through interviews, observations, and documentation. The findings reveal that integrating local wisdom significantly enhances students’ understanding of regional potential, encourages the creation of culturally inspired products, and builds confidence and entrepreneurial motivation. The Project-Based Learning (PjBL) approach proved effective in linking entrepreneurship material to the students’ socio-cultural realities. Students not only developed economically valuable business ideas but also perceived entrepreneurship as a means of cultural preservation and local community empowerment. These findings suggest that local wisdom-based entrepreneurship education holds strong potential as a contextual learning model that can be adapted to support sustainable economic development.