Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal journal of social and economic research
Wahyu Oktiarto
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH SISTEM PENDAFTARAN ONLINE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT KASIH HERLINA KOTA SORONG Wahyu Oktiarto; Endang komara; Mira Veranita
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.440

Abstract

Rumah sakit merupakan institusi penting yang memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sistem pendaftaran online terhadap kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pasien di Rumah Sakit Kasih Herlina Kota Sorong. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi penelitian berjumlah 34 pasien yang diambil dengan menggunakan teknik sampling berupa total populasi. Instrumen penelitian adalah kuesioner yang telah dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Berdasarkan hasil penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa ada pengaruh sistem pendaftaran online terhadap kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pasien di Rumah Sakit Kasih Herlina Kota Sorong (nilai p=0,002 < 0,05).
Co-Authors Endang Komara Veranita, Mira