Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Risgar Friasaantano
STIE Pembangunan Tanjungpinang
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh E-Wom Dan Customer Satisfaction Terhadap Keputusan Pembelian Jersey Pada Asa Universe Di Tanjungpinang Muhammad Rafiq; Nanda Kristia Santoso; Risgar Friasaantano; Putri Dewi Safitri; Ulfa Oktavani Nasution
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 2: Januari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i2.7026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Electronic Word Of Mouth (E-WOM) dan Customer Satisfaction berpengaruh baik secara parsial maupun secara simultan terhadap terhadap Keputusan Pembelian Jersey pada ASA Universe di Tanjungpinang. Hasil t-hitung perhitungan uji parsial diperoleh nilai E-WOM thitung 5,814 dan perbedaan signifikan 0,000. Ho ditolak karena thitung sebesar 5,814 lebih besar dari ttabel sebesar 1,969 berarti E-WOM berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan hasil perhitungan uji parsial diperoleh nilai Customer Satisfaction thitung 2,232 dan perbedaan signifikan 0,027. Ho ditolak karena thitung sebesar 2,232 lebih besar dari ttabel sebesar 1,969. Artinya Customer Satisfaction berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Ketika fhitung lebih besar dari ftabel dan nilai sig lebih kecil dari 0,05, sedangkan nilai fhitung adalah 26,093 yang lebih besar dari ftabel 3,032. Artinya E-WOM dan Customer Satisfaction berpengaruh secara simultan terhadap terhadap Keputusan Pembelian Jersey pada ASA Universe di Tanjungpinang.
Co-Authors Muhammad Rafiq Nanda Kristia Santoso Putri Dewi Safitri Ulfa Oktavani Nasution