Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Multidisciplinary Indonesian Center Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Santoso , Rudy
Unknown Affiliation
Religion Humanities Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH PROMOSI, KUALITAS LAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BANGUNAN HAMID JAYA GROUP SURABAYA Hosen, Saddam; Santoso , Rudy
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian adalah Sebuah keputusan konsumen melibatkan pilihan mengenai produk apa yang akan dibeli, berapa jumlah yang dibutuhkan, serta metode pembelian yang akan digunakan. Keputusan ini mencakup pertimbangan terhadap produk yang paling sesuai dengan kebutuhan, jumlah optimal yang diperlukan, dan cara terbaik untuk melakukan pembelian, apakah melalui toko fisik, online, atau metode lainnya. Oleh karena itu, untuk memperkuat daya saingnya, Toko Hamid Jaya Group Surabaya perlu mempertahankan keputusan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh promosi, kualitas layanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada toko bangunan hamid jaya group Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang merupakan pelanggan Toko Hamid Jaya Group Surabaya. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan SPSS versi 26.0 dan pengujian yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Uji Instrumen yaitu Uji Validitas dan Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik yaitu Uji Normalitas, Uji Multikolinieritas dan Uji Heterokedastisitas, Uji Analisis Regresi Linier Berganda dan Koefisien Determinasi sedangkan Uji Hipotesis menggunakan Uji T dan Uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan promosi, kualitas layanan dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Hamid Jaya Group Surabaya.
KUALITAS PELAYANAN, PENGALAMAN PELANGGAN DAN CAFÉ ATMOSPHERE SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KONSUMEN KOPI KENANGAN NGAGEL SURABAYA Ariyanto, Mahira Putri; Santoso , Rudy
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine the influence of Service Quality, Customer Experience, and Café Atmosphere on Customer Satisfaction at Kopi Kenangan Ngagel Surabaya. Employing a quantitative approach with purposive sampling, 100 consumers participated in the study. Data analysis utilized SPSS 26.0, including instrument testing (validity and reliability), classical assumption testing (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity), multiple linear regression, and hypothesis testing (T-test and F-test). Results indicate that Service Quality and Café Atmosphere significantly impact Customer Satisfaction, while Customer Experience does not. Simultaneously, all independent variables (Service Quality, Customer Experience, and Café Atmosphere) significantly influence Customer Satisfaction).
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING ( STUDI PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA) Ompusunggu, Riza Elizabeth; Santoso , Rudy
Multidisciplinary Indonesian Center Journal (MICJO) Vol. 1 No. 3 (2024): Vol. 1 No. 3 Edisi Juli 2024
Publisher : PT. Jurnal Center Indonesia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/micjo.v1i3.172

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi terhadap Keputusan pembelian produk Scarlett Whitening pada mahasiswa program studi manajemen universitas 17 Agustus Surabaya. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu nonprobability sampling dendan Teknik sampelnya adalah purposive sampling. Responden penelitian adalah 100 orang mahasiswa untag. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linear berganda Uji F, Uji T untuk analisis hipotesis, sedangkan pengujian yang lainnya menggunakan uji instrument data yang terdapat uji validitas, uji reliabilitas serta uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolonieritas dan uji heteroskedastisitas. Pengujian dilakukan menggunakan program IBM SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Produk Scarlett Whitening diharapkan untuk menjaga kestabilan harga dan menjaga kualitas produk, supaya konsumen mendapatkan kualitas dan hasil yang terbaik dan diinginkan atas produk Scarlett Whitening.
Co-Authors Ariyanto, Mahira Putri Hosen, Saddam Ompusunggu, Riza Elizabeth