Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen
Cella Permata Sari
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia Di Kota Palembang Cella Permata Sari; Valen Permata Sari
Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Januari : Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Aksara Global Akademia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59031/jkpim.v3i1.522

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia di Kota Palembang. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer. Populasi penelitian mencakup masyarakat yang tinggal di Kota Palembang dan melakukan pembelian produk di Tokopedia. Sampel yang digunakan adalah masyarakat yang menggunakan dan melakukan pembelian produk di Tokopedia. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Penelitian ini melibatkan 100 responden sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada E-commerce Tokopedia di Kota Palembang sedangkan promosi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada E-commerce Tokopedia di Kota Palembang.
Co-Authors Valen Permata Sari