p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal WIDYANATA
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS PELAYANAN PUBLIK PADA ADMINISTRASI PENDUDUK PENDATANG SEMENTARA DAN PENDATANG TETAP DI DESA DALUNG KECAMATAN KUTA UTARA KABUPATEN BADUNG Antari, Ni Putu Wahyu Dewi
Widyanata Vol 21 No 1 (2024): Maret
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Univeristas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54836/widyanata.v21i1.1321

Abstract

Administrasi berperan penting dalam menunjang keberlangsungan organisasi, baik pemerintah maupun swasta. Pelayanan administrasi penduduk pendatang di desa Dalung, Kecamatan Kuta Utara, Kabupaten Badung bertujuan untuk mengelola data kependudukan melalui pelayanan Kartu Identitas Penduduk Sementara (KIPS), Surat Tanda Penduduk Pendatang Sementara (STPPTS), dan Kartu Identitas Penduduk Tetap (KICP). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan administrasi serta faktor-faktor yang memengaruhi pelayanan penduduk pendatang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan administrasi penduduk pendatang di Desa Dalung masih memerlukan perbaikan. Faktor yang memengaruhi pelayanan meliputi rendahnya kualifikasi sumber daya manusia (SDM), keterbatasan sarana dan prasarana seperti jumlah komputer dan peralatan modern, serta rendahnya partisipasi masyarakat pendatang dalam melengkapi administrasi. Simpulan dari penelitian ini adalah perlunya peningkatan kualitas SDM melalui pelatihan, penyediaan sarana yang memadai, dan penyederhanaan prosedur administrasi agar pelayanan menjadi lebih cepat, tepat, dan sesuai standar pelayanan prima. Selain itu, perlu ada penataan ruang pelayanan yang nyaman dan penyediaan mekanisme komplain untuk meningkatkan kepuasan masyarakat
PERANAN PEGAWAI TATA USAHA DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN FUNGSI DI SD NO 1 DALUNG KUTA UTARA BADUNG Antari, Ni Putu Wahyu Dewi
Widyanata Vol 22 No 1 (2025): Maret
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Univeristas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54836/widyanata.v22i1.347

Abstract

Tata Usaha di sekolah memiliki peranan penting dalam mendukung kelancaran proses administrasi dan pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan peranan Pegawai Tata Usaha dalam pelaksanaan tugas dan fungsi di SD No. 1 Dalung, Kuta Utara, Badung. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap informan yang dipilih berdasarkan jabatan dan pemahaman mereka terkait tugas dan fungsi Pegawai Tata Usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan tugas dan fungsi Pegawai Tata Usaha, di antaranya tumpang tindih pekerjaan, kurangnya sarana dan prasarana, serta kurang maksimalnya pembagian tugas dan pengawasan dari Kepala Sekolah. Solusi yang diusulkan untuk mengatasi masalah ini meliputi penyesuaian SOP dan Tupoksi sesuai dengan struktur organisasi, penambahan sarana dan prasarana yang memadai, serta penguatan pengawasan dan pembagian tugas oleh Kepala Sekolah.