Abstrak. Pokok permasalahan dalam penelitian ini bagaimana strategi marketing public relations Salon Christopher untuk meningkatkan customer di masa pandemi. Hal ini ditandai dengan berkurangnya customer yang datang ke salon Christopher dikarenakan pembatasan atau pengurangan customer datang ke mall sehingga di adakan treatment home service yang dimana customer masih bisa melakukan perawatan dirumah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi marketing public relations Salon Christopher untuk meningkatkan jumlah pelanggan di masa pandemi. Pendekatan penelitian dilakukan secara kualitatif. Jenis penelitian yang digunakan adalah secara deskriptif. Informasi diperoleh dari informan sebanyak 3 orang. Teknik pengumpulan data dengan cara wawancara dan observasi. Data penelitian diolah secara kualitatif. Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik coding, selective coding and axial coding. Hasil analisis dari penelitian ini bahwa strategi yang digunakan salon Christopher dalam meningkatkan customer di masa pandemi adalah strategi pull, push and pass dari Kotler. Abstract. The main problem in this research is how Salon Christopher's marketing public relations strategy is to increase customers during the pandemic. This is marked by the reduction in customers who come to Christopher's salon due to restrictions or reduction of customers coming to the mall so that a home service treatment is held where customers can still do treatments at home. The purpose of this research is to find out Salon Christopher's marketing public relations strategy to increase the number of customers during the pandemic. The research use qualitative approach by descriptive method. Data was collected using interviews and observations to 3 source person. The data analysis techniques used are coding, selective coding and axial coding techniques. The results of the analysis of this study show that the strategies used by Christopher's salon in increasing customers during the pandemic are Kotler's pull, push and pass strategies.