Dewi, Maria Valentina Galuh Mustika
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JOFFI RAMEN Nuraini, Ana; Dewi, Maria Valentina Galuh Mustika; Firdaus, Do'a Nazuhri Happy; Sari, Rini Eka
Liberosis: Jurnal Psikologi dan Bimbingan Konseling Vol. 8 No. 2 (2024): Liberosis: Jurnal Psikologi dan Bimbingan Konseling
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3287/liberosis.v8i2.8592

Abstract

Penelitian ini menganalisis kepuasan pelanggan Joffi Ramen terhadap kualitas produk ramen. Hasil survei pada 36 responden menunjukkan persepsi positif pada rasa, bahan, pelayanan, harga, dan kenyamanan. Analisis statistik mengungkap hubungan positif signifikan antara kualitas produk dan kepuasan, dengan kontribusi kualitas 29,16%. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas cakupan dan menambahkan variabel lainnya.