Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Jurnal Archipelago
Tahir, Indra Bastian
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Performance Evaluate of Public Services: Study at The Government and Borders Bureau of Kepulauan Riau Province Tahir, Indra Bastian
Jurnal Archipelago Vol 1 No 1 (2022): Jurnal Archipelago 
Publisher : Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69853/ja.v1i1.5

Abstract

Performance evaluate of public services is one of the processes leading to improve public services so that development goals can be immediately achieved, that is the creation of general welfare. The purpose of this study was to analysis the performance of public services in Government and Border Bureau Setda Province Kepulauan Riau. The study uses descriptive qualitative with Likert scale which provides an overview of the phenomena that occur in the field and presents data in a systematic, factual, and accurate manner from service recipients. The data collection techniques used in the study by surveying through online questionnaires. The elements surveyed are 1) Service Requirements, 2) Service Systems, Mechanisms and Procedures, 3) Service Time, 4) Product Specifications & Service Fees/ Tariffs, 5) Implementing Competencies & Behaviors, 6) Service Facilities and Infrastructure, and 7) Website Info and Complaint Handling, Suggestions & Feedback. In general the results show that the performanceof public services at the Government and Border Bureau is seen in terms of work quality by assessing the service results felt by service recipients that are XX, included in category B with good service performance as expected.
Analisis Kinerja Pelayanan Publik pada Badan Pengelola Perbatasan Daerah Provinsi Kepulauan Riau Tahir, Indra Bastian
Jurnal Archipelago Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Archipelago
Publisher : Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69853/ja.v2i1.19

Abstract

Salah satu tahapan dalam meningkatkan pelayanan publik agar tujuan pembangunan terciptanya kesejahteraan umum dapat raih adalah melalui analisis kinerja pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja pelayanan publik pada Badan Pegelola Perbatasan Daerah Provinsi Kepulauan, dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui pengukuran psikometrik Skala Likert yang memberikan gambaran fenomena dengan menyajikan data secara faktual, sistematis, dan akurat dari penerima layanan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan survei melalui kuisioner online. Adapun unsur yang disurvei terkait kepuasan masyarakat adalah kesesuaian pelayanan, aspek mekanisme dan prosedur, lama pelayanan, spesifikasi jenis produk pelayanan, aspek perilaku pelaksana, sarana dan prasarana, kompetensi pelayanan, penanganan terhadap pengaduan pengguna layanan, dan  biaya pelayanan. Hasil penelitian menunjukan secara umum kinerja pelayanan publik Badan Pegelola Perbatasan Daerah dengan kualitas kerja Baik, dan penilaian hasil pelayanan sebesar 84,80 masuk dalam kategori B.
ANTESEDEN TURNOVER INTENTION PADA PUSKESMAS TANJUNG UNGGAT KOTA TANJUNGPINANG Tahir, Indra Bastian; Azizah, Nur
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 7 No 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 7 no 2 2024
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v7i2.2440

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis anteseden atau faktor-faktor yang memengaruhi Turnover Intention di kalangan tenaga kesehatan di Puskesmas Tanjung Unggat Kota Tanjungpinang melalui variabel kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling yang berdasarkan pada kriteria tertentu sehingga keseluruhan tenaga kesehatan dari Puskesmas Tanjung Unggat Kota Tanjungpinang menjadi sampel penelitian yang berjumlah 67 orang. Selanjutnya, data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah divalidasi dan dianalisis menggunakan metode statistik yang relevan yaitu uji regresi linier berganda dengan aplikasi software pengolahan data JASP 0.18.3.0 (2024). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kepuasan kerja (X1) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai thitung > t tabel thitung > t tabel (-55,827 > -1,99714) dengan prob. Sig < 0,05 (<0,001 < 0,05). (2) Persepsi dukungan organisasi (X2) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai thitung > ttabel (-2,287 > -1,99714) dengan prob. Sig < 0,05 (0,026 < 0,05). Kemudian, dalam uji secara simultan (Uji F) diperoleh bahwa nilai Fhitung > Ftabel yaitu sebesar (1643,099 > 3,14) dengan prob. Sig < 0,05 (<0,001 < 0,05). Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi berpengaruh terhadap Turnover Intention. Dalam uji regresi linier berganda, diperoleh nilai Y = 0,283 - 1,002X1 - 0,067X2. Kemudian, nilai koefisien determinasi (Adjusted R2) sebesar 0,980 yang berarti 98%. Menurut hitungan tersebut, maka Turnover Intention dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi sebesar 98%, dan sisanya 2% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Co-Authors Nur Azizah