Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Performance Evaluate of Public Services: Study at The Government and Borders Bureau of Kepulauan Riau Province Tahir, Indra Bastian
Jurnal Archipelago Vol 1 No 1 (2022): Jurnal Archipelago 
Publisher : Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69853/ja.v1i1.5

Abstract

Performance evaluate of public services is one of the processes leading to improve public services so that development goals can be immediately achieved, that is the creation of general welfare. The purpose of this study was to analysis the performance of public services in Government and Border Bureau Setda Province Kepulauan Riau. The study uses descriptive qualitative with Likert scale which provides an overview of the phenomena that occur in the field and presents data in a systematic, factual, and accurate manner from service recipients. The data collection techniques used in the study by surveying through online questionnaires. The elements surveyed are 1) Service Requirements, 2) Service Systems, Mechanisms and Procedures, 3) Service Time, 4) Product Specifications & Service Fees/ Tariffs, 5) Implementing Competencies & Behaviors, 6) Service Facilities and Infrastructure, and 7) Website Info and Complaint Handling, Suggestions & Feedback. In general the results show that the performanceof public services at the Government and Border Bureau is seen in terms of work quality by assessing the service results felt by service recipients that are XX, included in category B with good service performance as expected.
Analisis Kinerja Pelayanan Publik pada Badan Pengelola Perbatasan Daerah Provinsi Kepulauan Riau Tahir, Indra Bastian
Jurnal Archipelago Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Archipelago
Publisher : Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69853/ja.v2i1.19

Abstract

Salah satu tahapan dalam meningkatkan pelayanan publik agar tujuan pembangunan terciptanya kesejahteraan umum dapat raih adalah melalui analisis kinerja pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja pelayanan publik pada Badan Pegelola Perbatasan Daerah Provinsi Kepulauan, dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui pengukuran psikometrik Skala Likert yang memberikan gambaran fenomena dengan menyajikan data secara faktual, sistematis, dan akurat dari penerima layanan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan survei melalui kuisioner online. Adapun unsur yang disurvei terkait kepuasan masyarakat adalah kesesuaian pelayanan, aspek mekanisme dan prosedur, lama pelayanan, spesifikasi jenis produk pelayanan, aspek perilaku pelaksana, sarana dan prasarana, kompetensi pelayanan, penanganan terhadap pengaduan pengguna layanan, dan  biaya pelayanan. Hasil penelitian menunjukan secara umum kinerja pelayanan publik Badan Pegelola Perbatasan Daerah dengan kualitas kerja Baik, dan penilaian hasil pelayanan sebesar 84,80 masuk dalam kategori B.
ANTESEDEN TURNOVER INTENTION PADA PUSKESMAS TANJUNG UNGGAT KOTA TANJUNGPINANG Tahir, Indra Bastian; Azizah, Nur
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 7 No 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 7 no 2 2024
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v7i2.2440

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis anteseden atau faktor-faktor yang memengaruhi Turnover Intention di kalangan tenaga kesehatan di Puskesmas Tanjung Unggat Kota Tanjungpinang melalui variabel kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling yang berdasarkan pada kriteria tertentu sehingga keseluruhan tenaga kesehatan dari Puskesmas Tanjung Unggat Kota Tanjungpinang menjadi sampel penelitian yang berjumlah 67 orang. Selanjutnya, data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah divalidasi dan dianalisis menggunakan metode statistik yang relevan yaitu uji regresi linier berganda dengan aplikasi software pengolahan data JASP 0.18.3.0 (2024). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kepuasan kerja (X1) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai thitung > t tabel thitung > t tabel (-55,827 > -1,99714) dengan prob. Sig < 0,05 (<0,001 < 0,05). (2) Persepsi dukungan organisasi (X2) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai thitung > ttabel (-2,287 > -1,99714) dengan prob. Sig < 0,05 (0,026 < 0,05). Kemudian, dalam uji secara simultan (Uji F) diperoleh bahwa nilai Fhitung > Ftabel yaitu sebesar (1643,099 > 3,14) dengan prob. Sig < 0,05 (<0,001 < 0,05). Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi berpengaruh terhadap Turnover Intention. Dalam uji regresi linier berganda, diperoleh nilai Y = 0,283 - 1,002X1 - 0,067X2. Kemudian, nilai koefisien determinasi (Adjusted R2) sebesar 0,980 yang berarti 98%. Menurut hitungan tersebut, maka Turnover Intention dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi sebesar 98%, dan sisanya 2% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Integritas dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Kepulauan Riau Saputra, Eko Murti; Agil, Muhammad Faisal Al; Tahir, Indra Bastian; Syafnur, M; Hendri, Alfi
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2026): Januari-Juni 2026
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v4i2.1621

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh integritas dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk wilayah Kepulauan Riau. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik explanatory survey. Sampel penelitian berjumlah 35 responden yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, serta uji hipotesis parsial (uji t) dan simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa integritas dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Integritas yang mencakup aspek kejujuran, amanah, komitmen, dan konsistensi terbukti memperkuat kinerja. Demikian pula, employee engagement yang meliputi keterlibatan emosional, dedikasi, serta rasa memiliki terhadap pekerjaan, meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan budaya organisasi berbasis integritas dan keterlibatan karyawan menjadi strategi penting dalam mendukung keberhasilan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk di tengah persaingan perbankan syariah.
SUSTAINABLE BLUE MARITIME POTENTIALS IN SEBONG LAGOI: ECOTOURISM, CARBON CAPTURE, AND COMMUNITY EMPOWERMENT Alamsyahbana, Muhammad Isa; Tahir, Indra Bastian; Chartady, Rachmad; Siregar, Juliani Sari; Putra, Rizky Ramadhana; Sulfat, Airina Cintha Sepriana
Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 14, No 1 (2026)
Publisher : Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31846/jae.v14i1.1029

Abstract

The purpose of this paper is to explore the opportunities of the blue maritime economy in Bintan Island, particularly in Sebong Lagoi, by examining the intersections of ecotourism, conservation, carbon capture, and community-based economic empowerment. This study employs a qualitative descriptive approach to examine the potential of mangrove ecosystems as both ecological and economic assets. The methodology includes field observation, document review of policy and regulatory frameworks, and analysis of secondary literature, using thematic categorization as the main analytical tool. The findings indicate that mangrove ecosystems in Bintan hold significant potential for eco-edu-tourism, fisheries sustainability, and community-based enterprises such as village-owned businesses (BUMDes). The analysis also highlights the role of mangroves as carbon sinks that can be linked to carbon markets, including IDX Carbon, offering pathways for sustainable financing. This study is limited to qualitative insights and exploratory observations in Sebong Lagoi, Bintan. Future research may consider comparative or quantitative approaches, including economic valuation of carbon sequestration and broader stakeholder analysis, to enhance generalizability. The results provide insights for practitioners and policymakers in designing integrated blue economy policies that align ecotourism, conservation, and carbon market opportunities with local economic empowerment. The paper contributes to understanding how blue maritime initiatives can foster inclusive growth, enhance community resilience, and promote global environmental stewardship through carbon capture and conservation awareness. This study offers a novel perspective by examining the convergence of blue economy practices, mangrove-based carbon capture, and community-driven development in Bintan Island, contributing to the discourse on sustainable maritime economies in Southeast Asia.