Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Venus: Jurnal Publikasi Rumpun Ilmu Teknik
Anisah Fadhilah
Unknown Affiliation
Religion Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kebutuhan Pengguna Dalam Penggembangan Sistem Informasi Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Anggi Ismiyanti; Anisah Fadhilah; Tata Sutabri
Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Vol. 2 No. 6 (2025): NJMS - Januari 2025
Publisher : PT. Inovasi Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan pengguna dalam pengembangan sistem informasi di Bappeda dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Bappeda memiliki peran yang krusial dalam perencanaan dan pengembangan daerah, sehingga diperlukan sistem informasi yang efektif. Metode EUCS digunakan untuk menilai kepuasan pengguna terhadap kualitas sistem, informasi, layanan, dan kepuasan secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna menghadapi kesulitan dalam menavigasi sistem dan menginginkan informasi yang lebih akurat serta relevan. Selain itu, dukungan teknis yang responsif dan pelatihan yang memadai juga dianggap penting. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan antarmuka yang lebih user-friendly, peningkatan kualitas data, dan peningkatan dukungan teknis untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan memahami dan memenuhi kebutuhan pengguna, diharapkan sistem informasi yang dikembangkan dapat lebih efektif dalam mendukung perencanaan pembangunan daerah
Analisis Pengukuran Kualitas Marketplace Shopee Menggunakan Metode Six Sigma pada PT. Shopee Internasional Indonesia Anisah Fadhilah; Tata Sutabri
Venus: Jurnal Publikasi Rumpun Ilmu Teknik  Vol. 2 No. 6 (2024): Desember : Venus: Jurnal Publikasi Rumpun Ilmu Teknik
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Teknik Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/venus.v2i6.631

Abstract

This research employs the Six Sigma method using the DMAIC cycle (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) to enhance the quality of Shopee’s services. Among the variables examined, significant results were found in the areas of delivery accuracy and application reliability. Based on the survey conducted, customer dissatisfaction reached 20% in delivery and 25% in application reliability. Through analysis, the root causes were identified and addressed by optimizing logistics and application stability. This research demonstrates that Six Sigma is effective in improving customer satisfaction and the quality of Shopee’s services.
Co-Authors Anggi Ismiyanti Tata Sutabri