Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Blantika : Multidisciplinary Journal
Ananta Widhiatmika, Wayan
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Simulasi Sistem Pelayanan Pemesanan Di Xyz Jimbaran Menggunakan Aplikasi Promodel Ananta Widhiatmika, Wayan; Made Cyntia Utami, Ni
Blantika: Multidisciplinary Journal Vol. 3 No. 1 (2024): Reguler Issue
Publisher : PT. Publikasiku Academic Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57096/blantika.v3i1.263

Abstract

Pertumbuhan industri yang semakin pesat mengakibatkan semakin ketat pula persaingan yang terjadi. Loyalitas konsumen merupakan aspek penting yang perlu diperhatikan. Para pemilik restoran akan berusaha untuk memanjakan konsumennya agar konsumen tersebut menjadi loyal dan tidak berpindah ke merek yang lain. Xyz adalah salah satu restoran cepat saji terbesar di dunia. Salah satu keunggulan restoran cepat saji adalah kecepatan penyajian makanan yang menjadi faktor penting bagi konsumen. Xyz cabang Jimbaran memiliki permasalahan yang kerap muncul yaitu membludaknya antrian ketika proses pemesanan melalui monitor sedang berlangsung. Pemecahan masalah ini dapat dibahas menggunakan aplikasi ProModel, uji liliefors, Mean Squared Eror dan Uji Sesnsibilitas. Proses untuk memesan makanan di restoran Xyz dengan monitor adalah pelanggan masuk ke dalam Xyz kemudian pelanggan bisa melakukan pemesanan melalui kasir atau melalui monitor. Model simulasi penelitian ini telah berhasil dalam melewati Uji Verifikasi dan uji validasi yang berartikan model telah mewakili sistem nyata. Perbaikan yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah yang ada yaitu dengan penambahan kapasitas pada lokasi yang membuat terjadinya antrian.
Co-Authors Made Cyntia Utami, Ni