<![CDATA[Tujuan dalam penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, intensitaspromosi, dan harga secara parsial dan simultan terhadap kepuasan jamaah umroh pada PT Al MuchtarTour & Travel. Jenis pendekatan penelitian ini adalah asosiatif kausal dengan metode pengumpulandata menggunakan kuesioner, kepustakaan, dan dokumentasi dengan sampel sebanyak 100 jamaahumroh. Berdasarkan hasil pengujian pengaruh variabel Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan jamaahditunjukkan oleh nilai thitung yang lebih kecil dari ttabel yaitu thitung = 1,174 < ttabel = 1,66 dannilai probabilitas t yakni sig adalah 0,243 sedangkan taraf signifikan ? yang ditetapkan sebelumnyaadalah 0,05 maka nilai sig 0,243 > ? 0,05 sehingga H1 ditolak. Pada variabel intensitas promositerhadap kepuasan jamaah ditunjukkan oleh nilai thitung yang lebih besar dari ttabel yaitu thitung =7,916 > ttabel = 1,66 dan nilai probabilitas t yakni sig adalah 0,000 sedangkan taraf signifikan ? yangditetapkan sebelumnya adalah 0,05 maka nilai sig 0,000 < ? 0,05 sehingga H2 diterima. variabellokasi terhdap keputusan pembelian ditunjukkan oleh nilai thitung yang lebih besar dari ttabel yaituthitung = 2,914 > ttabel = 1,66 dan nilai probabilitas t yakni sig adalah 0,004 sedangkan tarafsignifikan ? yang ditetapkan sebelumnya adalah 0,05 maka nilai sig 0,004 < ? 0,05 sehingga H3diterima. nilai Fhitung sebesar 25,632 dengan Sig 0,000. Dengan mencari pada Tabel F, dengan dfl=3dan df2=96, diperoleh nilai Ftabel sebesar 2,14. Dengan kondisi Fhitung lebih besar daripada Ftabel(25,632> 2,14) dengan nilai Sig 0,000 yang berarti lebih kecil dari alpha (0,000 < 0.05), makakesimpulan dapat diambil adalah menerima H4 yang berarti bahwa variabel bebas yang terdiri darikualitas pelayanan, intensitas promosi, dan harga secara bersama-sama atau simultan memilikipengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat berupa kepuasan jamaah umroh padaPT Al Muchtar Tour & Travel.]]>
