Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Publik dan Pembangunan (JPP)
Fitri, Safitri
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERAN EFEKTIF KOMUNIKATOR DALAM PELAYANAN PUBLIK Fitri, Safitri; Meiwanda, Geovani
Jurnal Administrasi Publik dan Pembanguan Vol 6, No 1 (2024): JANUARI - JUNI 2024
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20527/jpp.v6i1.9319

Abstract

Komunikasi masyarakat sangat penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas. Namun, masih banyak masyarakat yang tidak menyadari pentingnya peran komunikasi dalam menyampaikan pendapat mereka sebagai warga negara. Penelitian ini bertujuan untuk memahami peran komunikator dalam pelayanan publik melalui studi referensi dari sumber-sumber terpercaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap warga negara harus memahami situasi dan kondisi dalam pelayanan publik serta dapat mengungkapkan permasalahan mereka dengan berkomunikasi secara baik tanpa diskriminasi terhadap pemerintah daerah. Sayangnya, komunikasi masyarakat dalam pelayanan publik masih belum optimal karena kurangnya responsifitas pemerintah terhadap aspirasi masyarakat, sehingga menjadi masyarakat pasif dalam berkomunikasi dengan pemerintah. Oleh karena itu, diperlukan dukungan dan kerja sama antara masyarakat dan pemerintah untuk mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas. Kata kunci: Komunikasi, Pelayanan Publik, Berkualitas
Co-Authors Geovani Meiwanda