Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi
Maulidina, Ennisa
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Metode TCSD Pada Perancangan User Interface Layanan Shared-Service (SS) ICT Maulidina, Ennisa; Putra, Pacu; Hardiyanti, Dinna Yunika; Syahbani, M. Husni
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i2.3254

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan internet telah memudahkan akses informasi melalui UI yang intuitif. PT Kilang Pertamina Internasional, sebagai Perusahaan sektor minyak dan gas telah memanfaatkan teknologi ini untuk mendukung meningkatkan efisiensi operasional, termasuk layanan Shared-Service (SS) ICT. Namun, antarmuka sistem yang ada saat ini belum optimal, yang mengakibatkan ketidaknyamanan dan mengurangi efisiensi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang Sistem layanan Shared-Service (SS) ICT dengan menerapkan metode Task-Centered System Design (TCSD), yang berfokus pada identifikasi kebutuhan pengguna dan pengembangan desain berbasis task. Melalui wawancara dan observasi dengan Admin ataupun karyawan bagian dashboard IT serta pegawai fungsi Shared-Service Center (SSC) ICT Plaju, Hasil desain dievaluasi menggunakan platform Maze, dengan skor usability sebesar 82, yang mengindikasi bahwa UI yang dihasilkan layak digunakan dan memenuhi ekspektasi pengguna. Hasil ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna serta efisiensi operasional di Perusahaan.
Co-Authors Dinna Yunika Hardiyanti Pacu Putra Syahbani, M. Husni