Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Interkom : Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi
Anta Wiguna, Alvilah
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Sentimen Terhadap Pengguna Aplikasi Sapawarga Di Google Play Store Wahidin, Mokhamad; Gunawan, Rahmat; Anta Wiguna, Alvilah
Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 19 No. 3 (2024): Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komuni
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/interkom.v19i3.418

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah mengubah cara interaksi antara pemerintah daerah dan masyarakat. Aplikasi Sapawarga, sebuah inovasi dari Pemerintah Provinsi Jawa Barat, berfungsi sebagai platform untuk memfasilitasi partisipasi publik dalam melaporkan dan menyelesaikan permasalahan lokal. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis sentimen terhadap ulasan aplikasi Sapawarga di Google Play Store dengan menggunakan metode Naive Bayes. Data ulasan diperoleh melalui scraping, diolah dengan tahapan preprocessing, dan dianalisis menggunakan algoritma Naive Bayes. Hasilnya menunjukkan bahwa model analisis memiliki akurasi sebesar 86%, presisi 76%, recall 89%, dan F1-score 78%. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan untuk pengembangan aplikasi yang lebih responsif dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Jawa Barat.
Co-Authors Mokhamad Wahidin RAHMAT GUNAWAN