Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Best Journal (Biology Education, Sains and Technology)
Ningsih, Anggi Kurnia
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Education Immunology & microbiology Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Aek Kanopan Kabupaten Labuhanbatu Utara Putri, Rizqi Nanda; Ningsih, Anggi Kurnia
BEST Journal (Biology Education, Sains and Technology) Vol 7, No 2 (2024): September 2024
Publisher : Program Studi Pendidikan Biologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30743/best.v7i2.10419

Abstract

Kepuasan pasien rumah sakit dibuktikan dengan pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit. Meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap kesehatan menyebabkan meningkatnya kebutuhan akan pelayanan kesehatan. Melaksanakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna melalui rawat inap, rawat jalan gawat darurat, secara berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan pemulihan yang dilaksanakan secara serasi, terpadu dengan peningkatan pencegahan dalam rangka melaksanakan upaya rujukan. Salah satu upaya untuk mencegah keadaan tersebut adalah dengan menjaga mutu pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah Reliabilitas, Daya Tanggap, Jaminan, Empati dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan di RSUD Aek Kanopan Kecamatan. Labura. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan survei cross sectional, hasil penelitian yang diperoleh adalah terdapat hubungan reliabilitas p-value= 0,000 < α=0,05. daya tanggap p value 0,000 < 0,05, jaminan p value 0,000 < 0,05. empati p value 0,000 < 0,05. Rumah sakit yang diteliti daya tanggapnya masih sangat jarang, namun rata-rata pasien sangat puas dengan pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit tersebut
Co-Authors Putri, Rizqi Nanda