Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN PRODUK RAHN GADAI SYARIAH: MENINGKATKAN AKSESIBILITAS DAN KEPERCAYAAN NASABAH Della Safira; Muhammad Iqbal Fasa; Is Susanto
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 2 No. 11 (2024): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v2i11.876

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana produk gadai syariah (rahn) dipasarkan untuk meningkatkan aksesibilitas dan kepercayaan klien. Nasabah dan manajer lembaga gadai syariah diwawancarai secara mendalam sebagai bagian dari pendekatan kualitatif. Hasilnya menunjukkan pentingnya edukasi produk, pemanfaatan platform digital, dan pemasaran terbuka dalam mendatangkan klien baru. Lebih jauh, tingkat kepercayaan klien terhadap lembaga gadai syariah ditingkatkan oleh layanan yang cepat dan kontak yang konstan. Temuan penelitian ini menyoroti pentingnya taktik pemasaran yang mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan prinsip-prinsip syariah. Organisasi gadai syariah dapat meningkatkan pangsa pasar mereka dan membangun reputasi positif dengan mengadopsi strategi yang lebih terbuka dan transparan. Untuk meningkatkan aksesibilitas layanan dan kepercayaan pelanggan secara berkelanjutan, implikasi dari temuan penelitian menyarankan manajer lembaga untuk berkonsentrasi pada inovasi pemasaran yang mengutamakan prinsip-prinsip syariah.
Determinan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Harga dan Kualitas Produk Wardah Della Safira; Muhammad Iqbal Fasa
MAMEN: Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/mamen.v3i4.4288

Abstract

This study aims to explore the determinants of customer satisfaction and loyalty towards Wardah products, focusing on the role of price and product quality. In the increasingly competitive cosmetics industry, an in-depth understanding of the factors that influence customer satisfaction and loyalty is crucial to the success of the company. The methodology used in this study is qualitative, with a literature study technique involving the analysis of related literature. The results show that product quality has a significant and positive influence on customer satisfaction. Products that meet customer needs and expectations tend to increase levels of satisfaction, which in turn drives loyalty and repurchase intentions. While price also contributes to the perception of value, product quality remains the main factor determining customer loyalty. This study suggests that Wardah needs to prioritize innovation and product quality improvement in their marketing strategy, accompanied by competitive pricing. In addition, positive customer experiences through good service and effective interactions on social media also need to be considered. These findings provide strategic insights for Wardah management to improve customer satisfaction and loyalty, which are expected to strengthen the company's competitive position in the cosmetics market. Thus, improving quality and wisely managing prices are key to achieving long-term success in this industry.
PENERAPAN GREEN BANKING DI LINGKUNGAN BANK MEGA SYARIAH Della Safira; Muhammad Iqbal Fasa
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 4 (2025): APRIL 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Isu lingkungan, ekologi, dan keberlanjutan telah menjadi perhatian internasional. Organisasi dan konsumen semakin menyadari betapa pentingnya menjaga lingkungan demi menjaga kehidupan manusia, terutama di kalangan pelaku bisnis yang memiliki keinginan kuat untuk mengintegrasikan perlindungan lingkungan ke dalam operasinya. Melalui konsep green banking, industri perbankan juga bertugas untuk meningkatkan pertimbangan lingkungan dalam operasi dan aktivitasnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana green banking diimplementasikan dalam konteks Bank Mega Syariah. Metodologi penelitian yang digunakan adalah analisis kualitatif deskriptif dengan menggunakan data orde kedua. Berdasarkan hasil penelitian, Bank Mega Syariah telah mengimplementasikan sejumlah inisiatif green banking, antara lain penerapan prinsip green banking dalam berbagai proyek, digitalisasi layanan bank untuk mengurangi penggunaan kertas, dan efisiensi penggunaan sumber daya harian seperti energi dan udara dalam operasinya. Selain itu, Bank Mega Syariah berkomitmen untuk meningkatkan kesadaran karyawan dan nasabah terhadap kepedulian lingkungan melalui pelatihan dan pendidikan internal. Diharapkan penerapan green banking akan memperbaiki lingkungan dan meningkatkan penjualan Bank Mega Syariah di sektor perbankan syariah.