Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Media Akademik (JMA)
Nisa Arista
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
STRATEGI DIGITAL MARKETING: WORD OF MOUTH DALAM MENINGKATKAN PEMASARAN PRODUK TABUNGAN NASABAH (STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH DI BANDAR LAMPUNG) Nisa Arista; Muhammad Iqbal Fasa
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 2 No. 11 (2024): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v2i11.1050

Abstract

Agar berhasil melakukan upaya pemasarannya, bank perlu menerapkan strategi yang efektif untuk menarik perhatian dan mendapatkan kepercayaan dari calon nasabah agar mereka dapat memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya. Untuk mencapai tujuan tersebut bank harus memiliki taktik promosi yang tepat sasaran, salah satunya melalui penyediaan elemen- elemen yang disebut dengan strategi 4P/7P (Produk, Harga, Tempat, Promosi, dan tambahan untuk jasa: Orang, Proses, Bukti Fisik). Penelitian ini mengkaji strategi pemasaran digital, terutama Word of Mouth (WOM), dalam meningkatkan pemasaran produk tabungan di Bank Syariah yang beroperasi di Bandar Lampung. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan data sekunder, studi ini mengidentifikasi dampak dari bauran pemasaran yang mencakup produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik, dan proses serta WOM terhadap keputusan nasabah. Temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi bauran pemasaran dan WOM memiliki kontribusi yang signifikan dalam mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan. WOM, yang didukung oleh media digital, terbukti efektif dalam membangun kepercayaan dan menarik perhatian nasabah baru. Penelitian ini memberikan perspektif berharga bagi bank syariah dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif di era digital.
Co-Authors Muhammad Iqbal Fasa