Luthfiah Febriani
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

STRATEGI MEMBANGUN KEMBALI CITRA PERUSAHAAN: STUDI KASUS PT GARUDA INDONESIA DALAM MENINGKATKAN KESELAMATAN DAN PELAYANAN Dimas Yusdiyanto; Luthfiah Febriani; Marjam Desma Rahadhini
Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Vol. 2 No. 1 (2024): November
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jimea.v2i1.2419

Abstract

PT Garuda Indonesia Tbk mengalami berbagai tantangan yang mempengaruhi citra perusahaannya, termasuk masalah keselamatan penerbangan, layanan pelanggan yang kurang memuaskan, dan isu keuangan. Jurnal ini membahas permasalahan yang dihadapi perusahaan dan menawarkan solusi untuk membangun kembali citra positif melalui peningkatan standar keselamatan, layanan pelanggan, dan transparansi. Diharapkan, dengan penerapan solusi ini, PT Garuda Indonesia dapat memperbaiki citra di mata publik dan meningkatkan kepercayaan serta loyalitas pelanggan.