Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Prospek: Pendidikan Ilmu Sosial dan Ekonomi
Tenri Syafira SM
Unknown Affiliation
Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO OENTHA PADA TAHUN 2024 Tenri Syafira SM; Sudarman, Sudarman; Ellyawati, Noor
Jurnal Prospek: Pendidikan Ilmu Sosial dan Ekonomi Vol. 6 No. 1 (2024)
Publisher : Prodi Pendidikan Ekonomi Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/prospek.v6i1.4025

Abstract

Harga dan promosi merupakan hal yang erat kaitannya dengan konsumen dalam menentukan pembelian, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di Toko Oentha tahun 2024. Jenis penelitian yang digunakan deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuisioner dan wawancara. Teknik analisis data adalah analisis regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik sebagai uji perenang. Berdasarkan hasil penelitian diketahui terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara harga dengan kepuasan pelanggan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan nilai thitung = 7,182 > t tabel = 1,982. Maka terdapat pengaruh secara parsial dan signifikan antara harga dengan kepuasan pelanggan Toko Oentha. Sedangkan pada variabel promosi produk tidak terdapat pengaruh yang signifikan positif promosi produk terhadap kepuasan pelanggan nilai signifikan 0,093 > 0,05 dan nilai thitung = 1,695 < t tabel 1,982. Maka tidak terdapat pengaruh secara parsial dan signifikan antara promosi dengan kepuasan pelanggan.Terdapat pengaruh yang signifikan positif secara simultan harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung = 65,693 > F tabel = 3,08. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel harga dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Harga, Promosi dan Kepuasan Pelanggan
Co-Authors Ellyawati, Noor Sudarman Sudarman