Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

EFEKTIVITAS PENERAPAN MARKETING MIX DALAM LAYANAN M-DIN PADA PROSES TRANSFORMASI DIGITAL (STUDI KASUS MAHASISWA EKONOMI): Digitalisasi Perbankan; Kepuasan Pengguna; Marketing Mix; Perbankan Syariah; Transformasi Digital. Wakhidah, Alfina Rahmaniyah; Peni Haryanti
JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vol. 1 No. 5 (2024): November
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jrme.v1i5.2862

Abstract

Abstrak. Perbankan syariah di Indonesia mengalami perkembangan pesat, dengan Bank Muamalat sebagai pionir yang terus berinovasi melalui transformasi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan strategi marketing mix (produk, harga, tempat, dan promosi) dalam meningkatkan kualitas layanan Muamalat Digital Islamic Network (M-DIN) serta mengidentifikasi elemen marketing mix yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, khususnya mahasiswa ekonomi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei kepada pengguna M-DIN, menganalisis hubungan antara variabel-variabel marketing mix dan kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen produk dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan elemen harga dan tempat juga berperan penting meskipun dengan tingkat pengaruh yang lebih rendah. Temuan ini memberikan wawasan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan digital berbasis syariah di masa depan. Kata Kunci: Digitalisasi Perbankan; Kepuasan Pengguna; Marketing Mix; Perbankan Syariah; Transformasi Digital.
PENGARUH NON PERFORMING FINANCING DAN RATE TERHADAP RETURN ON ASSET PADA PERBANKAN SYARIAH INDONESIA Wakhidah, Alfina Rahmaniyah; Sopingi , Imam; Musfiroh , Anita
LA RIBA: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 6 No. 1 (2024): Desember 2024
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53649/la riba.v6i1.931

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Non-Performing Financing (NPF) dan RATE terhadap Return on Assets (ROA) pada perbankan syariah di Indonesia. Kekhawatiran akademis dari penelitian ini adalah semakin meningkatnya tantangan perbankan syariah dalam menjaga profitabilitas di tengah fluktuasi RATE dan pembiayaan bermasalah. Dengan pendekatan kuantitatif, data sekunder laporan OJK dan Bank Indonesia periode 2019-2024 dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa NPF berpengaruh negatif signifikan terhadap ROA, artinya semakin tinggi NPF maka profitabilitas bank akan semakin rendah. Sebaliknya RATE tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap ROA pada perbankan syariah. Analisis secara simultan menunjukkan bahwa variabel NPF dan RATE secara bersama-sama mempengaruhi ROA, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Kesimpulannya, manajemen risiko NPF sangat penting untuk menjaga stabilitas keuangan perbankan syariah, sedangkan dampak RATE lebih bersifat tidak langsung karena bank syariah tidak menggunakan sistem bunga. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi manajer perbankan syariah untuk merancang stRategi mitigasi risiko dan meningkatkan efisiensi operasional untuk mendukung profitabilitas di pasar yang kompetitif.
ISLAMIC BRANDING SEBAGAI MEDIASI KEPERCAYAAN DAN KEBUTUHAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN BSI MAHASISWA UNHASY Wakhidah, Alfina Rahmaniyah; Haryanti, Peni
LA RIBA: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 7 No. 01 (2025): La Riba : Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53649/la riba.v7i01.1152

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kewajiban mahasiswa Universitas Hasyim Asy’ari (UNHASY) dalam menggunakan virtual account (VA) BSI untuk pembayaran Uang Kuliah Tunggal (UKT). Namun, kenyataannya masih banyak mahasiswa yang tidak aktif memanfaatkan layanan Bank Syariah Indonesia (BSI). Kondisi ini memunculkan kegelisahan akademik terkait efektivitas Islamic Branding dalam membangun kepercayaan serta memenuhi kebutuhan mahasiswa sebagai pengguna layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepercayaan dan kebutuhan terhadap keputusan penggunaan layanan BSI, dengan Islamic Branding sebagai variabel mediasi. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 mahasiswa UNHASY yang telah menggunakan layanan BSI. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling, sedangkan analisis data menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan kebutuhan berpengaruh positif terhadap Islamic Branding. Selanjutnya, Islamic Branding juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan layanan BSI, serta mampu memediasi pengaruh kepercayaan dan kebutuhan terhadap keputusan tersebut. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa Islamic Branding yang kuat dan autentik dapat menjadi strategi yang efektif dalam membangun loyalitas dan meningkatkan keputusan mahasiswa dalam menggunakan layanan perbankan syariah.