This Author published in this journals
All Journal Jurnal Cyber PR
Picas, Ramadava Valeriano
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Social Media Marketing Instagram Kafe Upala Dalam Membangun Brand Awareness Generasi Z Jatiwaringin Bekasi Picas, Ramadava Valeriano; Priyadi, Catur; Ardhoyo, Novalia Agung
Jurnal Cyber PR Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : University of Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/cyberpr.v4i2.4633

Abstract

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi membawa perubahan dalam berbagai tatanan kehidupan, termasuk dalam hal pemasaran yang telah berkembang menggunakan media baru seperti media sosial. Berbagai sektor usaha mulai beralih menggunakan platform meda sosial Instagram untuk pemasaran, tidak terkecuali pada sektor kuliner termasuk kafe. Kafe Upala memilih Instagram sebagai media pemasaran dikarenakan Instagram sedang digandrungi oleh banyak kalangan terutama generasi Z. Tujuan penelitian untuk mengetahui aktivitas pemasaran di akun Instagram @upalacoffee dalam upaya membangun brand awareness konsumen generasi Z. Penelitian ini dikaji menggunakan pendekatan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dengan metode studi kasus intrinsik serta paradigma konstruktivis dan menggunakan teknik pengumpulan data penelitian melalui observasi, wawancara serta dokumentasi langsung di kafe Upala. Hasil penelitian ini dapat dilihat melalui kesuksesan pemasaran media sosial berdasarkan lima dimensi yaitu, interaksi, kustomisasi, hiburan, tren dan dari mulut ke mulut. Hasilnya, hanya tiga dimensi yang sudah dilakukan dengan baik oleh Upala Coffee Eatery, yaitu interaksi, hiburan dan dari mulut ke mulut, sedangkan dimensi lainnya belum dijalankan dengan maksimal. Sedangkan upaya membangun brand awareness Kafe Upala telah mencapai tahap brand recognition.