Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa CV. Anugerah Mandiri Palu: The Influence of Customer Value on Customer Satisfaction Using CV. Anugerah Mandiri Palu Services Burhanuddin; Guasmin; Suwedy; Rahmiwati Habibu; Rifaldi
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 1: Januari 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i1.6798

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui pengaruh Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa CV. Anugerah Mandiri Palu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kausal dan tehnik analisis Regresi Linear sederhana. Teknik penarikan sample adalah teknik probality sampling atau simple random sampling, yaitu dengan jumlah sampel adalah 50 responden. Hasil penelitian ini bahwa variabel nilai pelanggan berpengaruh positif terhadap kepuasan dengan nilai signifikansi ? 0,000 < 0,05 dengan nilai koefisien sebesar 32,8% yang berarti memiliki hubungan yang positif dan R Square yang menunjukkan bahwa variabel nilai pelanggan dalam penelitian ini memiliki kontribusi sebesar 0,346 atau sebesar 34,6% terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y) sementara 65,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Pengaruh Fungsi Anggaran Dan Fungsi Pengawasan Terhadap Kinerja Keuangan Daerah Pada Sekretariat DPRD Kabupaten Sigi: The Influence of Budget Function and Supervisory Function on Regional Financial Performance at the Sigi Regency DPRD Secretariat Haziza; Rajindra; Farid; Nursiah; Rahmiwati Habibu
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 8: Agustus 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i8.6829

Abstract

Pengelolaan keuangan daerah merupakan aspek krusial dalam upaya mencapai tata kelola pemerintahan yang baik dan berkelanjutan. Kinerja keuangan daerah yang optimal tidak hanya mencerminkan efisiensi dan efektivitas dalam penggunaan anggaran, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan daerah yang lebih merata dan berkeadilan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fungsi anggaran dan fungsi pengawasan terhadap kinerja keuangan daerah pada Sekretariat DPRD Kabupaten Sigi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan di Sekretarian DPRD Kabupaten Sigi. Kemudian penelitian ini di laksanakan selama 3 bulan dari bulan Januari- Maret Tahun 2024. Adapun sampel dalam penelitian ini berjumlah 47 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan program computer aplikasi SPSS versi 22. Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh fungsi anggaran terhadap Kinerja keuangan daerah pada Sekretariat DPRD Kabupaten Sigi. Selanjutnya terdapat pengaruh fungsi pengawasan terhadap Kinerja keuangan daerah pada Sekretariat DPRD Kabupaten Sigi. Fungsi anggaran dan fungsi pengawasan DPRD secara simultan berpengaruh terhadap kinerja keuangan daerah pada Sekretariat DPRD Kabupaten Sigi.
Analysis of the Relationship Between Emotional Intelligence, Organizational Culture, and Job Satisfaction on Employee Performance at Urban Village Offices in Palu Barat District Rahmiwati Habibu; Farid; Cristian
IECON: International Economics and Business Conference Vol. 3 No. 2 (2025): International Conference on Economics and Business (IECON-3)
Publisher : www.amertainstitute.com

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of emotional intelligence, organizational culture, and job satisfaction on employee performance at urban village offices in Palu Barat District. The research employed a survey method with a quantitative approach, where the entire population of 45 employees was taken as the sample using a total sampling technique. Data were collected through questionnaires, observations, interviews, and documentation, and then analyzed using multiple linear regression with SPSS 25. The findings reveal that emotional intelligence, organizational culture, and job satisfaction have a positive and significant effect on employee performance, both partially and simultaneously. The coefficient of determination of 75.9% indicates that employee performance can be explained by these three independent variables, while the remaining 24.1% is influenced by other factors outside the scope of this study. These results emphasize the importance of managing emotional intelligence, fostering a supportive organizational culture, and enhancing job satisfaction to improve employee performance, particularly in delivering public services at the village office level.