Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Inovatif
Aran, Yanuar Pratama Lango
Unknown Affiliation
Humanities Education Engineering Public Health Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kuantitatif Pengaruh Marketing Public Relations terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta Aran, Yanuar Pratama Lango; Andiyansari, Popi
Jurnal Penelitian Inovatif Vol 4 No 4 (2024): JUPIN November 2024
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jupin.883

Abstract

Kesehatan merupakan hal paling berharga bagi setiap makhluk hidup utamanya manusia. Oleh karena itu, rumah sakit adalah tempat yang di cari dalam merawat kesehatan dan juga mengobati penyakit yang sedang di derita. Banyaknya rumah sakit negeri maupun swasta yang berkembang di Indonesia mengharuskan untuk setiap rumah sakit melakukan aktivitas marketing public relations untuk mempertahankan loyalitas dari para pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur pengaruh dari aktivitas marketing public relations terhadap loyalitas pelanggan Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. Metode penelitian yang digunakan ialah kuantitatif dengan pendekatan eksplanatif serta metode survei. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100, dengan teknik pengambilan sampel berupa incidental sampling. Data dikumpulkan dengan mendatangi satu persatu pasien rawat jalan dan mengisi survei melalui google forms. Seluruh data yang terkumpul dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dalam skala interval cukup kuat antara aktivitas marketing public relations terhadap loyalitas pelanggan Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta dengan koefisien korelasi sebesar 0,553.
Co-Authors Andiyansari, Popi