Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Education and Counseling Journal Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah
Uzzakah, Ita
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS STRATEGI PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN COSTUMER LOYALITY PADA USPPS BMT MAWADDAH CABANG BATU BINTANG BATUMARMAR PAMEKASAN Tarmidzi Anas, Achmad; Uzzakah, Ita; Khotijah, Khotijah
Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah Vol. 2 No. 1 (2024): Prospeks
Publisher : LP2M IAI AL-KHAIRAT PAMEKASAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32806/pps.v2i1.297

Abstract

Fokus penelitian dalam yang diteliti dalam tugas laporan praktium ini adalah analisi strategi pelayanan prima dalam meningkatkan costumer loyality pada USPPS BMT Mawaddah cabang Batubintang batumarmar pamekasan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan penelitian kualitatif, yaitu mendeskripsikan data yang diperoleh dari lapangan yang mengenai permasalahan diatas. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif artinya menggambarkan atau meringkas berbagai kondisi, situasi atau fenomena sebagaimana adanya pada saat penelitian dilakukan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan interview, wawancara, observasi, dan metode studi pustaka. Hasil penelitian ini adalah LKMS atau BMT dalam memberikan pelayanan prima pada anggota atau nasabah adalah suatu hal yang memberikan faktor dan pengaruh yang sangat besar dalam peningkatan loyalitas anggota atau nasabah, sehingga nasabah merasa dilayani dengan sepenuhnya, baik dari segi kualitas maupun kuantitas yang diberikan oleh pihak koperasi dan juga nasabah akan melakukan transaksi secara berulang-ulang baik dalam bentuk pinnjaman, gadai, ataupun simpanan atau tabungan.
PENGARUH JAM KERJA DAN JUMLAH ORDERAN TERHADAP PENDAPATAN DRIVER OJEK ONLINE (OK BOS) DI KABUPATEN SITUBONDO Uzzakah, Ita; Rasyidi, Ahmad Hafas; Sri Darmawati, Lusi Endang
Consilium: Education and Counseling Journal Vol 5 No 2 (2025): Edisi: Agustus
Publisher : Biro 3 Kemahasiswaan dan Kerjasama Universitas Abduracman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/consilium.v5i2.6302

Abstract

Dalam dunia bisnis dan usaha jasa transportasi, telah mengenalkan layanan pemesanan ojek menggunakan teknologi dan internet memakai standar pelayanan, yang dikenal dengan sebutan ojek online. Saat ini sudah banyak penyedia jasa ojek online, tidak hanya sebagai transportasi tetapi juga sebagai seseorang untuk mendapatkan pekerjaan da pendapata. Salah satu penyedia jasa ojek online di kota Situbondo adalah OK BOS. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh jam kerja terhadap pendapatan driver ojek online (OK BOS) di Kabupaten Situbondo. Untuk mengetahui pengaruh jumlah orderan terhadap pendapatan driver ojek online (OK BOS) di Kabupaten Situbondo. Untuk mengetahui pengaruh jam kerja dan jumlah orderan terhadap pendapatan driver ojek online OK BOS di kabupaten Situbondo. Jenis data pada penelitian ini yaitu data kuantitatif dengan menggunakan sumber data primer yaitu melalui penyebaran angket atau kuesioner, dengan jumlah responden sesuai populasi yang ada yaitu 40 orang. Hasil dari penelitian ini Terdapat pengaruh variabel terhadap jam kerja terhadap pendapatan driver ojek online OK BOS di Kabupaten Situbondo. Tidak terdapat pengaruh variabel terhadap jumlah orderan dan pendapatan driver ojek online OK BOS di Kabupaten Situbondo. Terdapat pengaruh secara simultan/bersama-sama antara variabel jam kerja dan jumlah orderan terhadap pendapatan driver ojek online (OK BOS) di kabupaten Situbondo.
Co-Authors Darmawati, Lusi Endang Sri Khotijah Khotijah Rasyidi, Ahmad Hafas Tarmidzi Anas, Achmad