Pio Risqi Fil’ilmi
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH STRATEGI DISKON TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PLATFORM SHOPEE Pio Risqi Fil’ilmi; Didi Andrianus Manalu; Intani Nur Aidah Tara; Ruvia Barnanti; Asral, Asral
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 14 No. 4 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v14i4.10505

Abstract

In the current digital era, the development of e-commerce in Indonesia is experiencing rapid growth, which is marked by the emergence of various online shopping platforms. This creates increasingly tight competition among e-commerce industry players, including Shopee. As one of the leading platforms, Shopee adopts a marketing strategy in the form of providing discounts to attract consumer attention and build customer loyalty. This research aims to analyze the influence of discount strategies on customer loyalty on the Shopee platform. The research method used is a quantitative approach through surveys with path analysis. The research results show that discounts have a significant positive relationship with customer loyalty (r = 0.68, p < 0.05) and contribute 46.24% to the formation of loyalty. The types of discounts most sought after by customers include direct discounts, which provide immediate price cuts, and free shipping programs, which eliminate shipping costs. Apart from that, supporting factors such as price transparency, availability of goods, and ease of the checkout process also influence the effectiveness of discount strategies. This research provides insight for Shopee to optimize discount strategies to maintain customer loyalty in the face of market competition.
Pengaruh Word of Mouth dan Testimoni Online terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare G2GLOW Riski Indah Pratama; Putri Eka Gianti; Pio Risqi Fil’ilmi; Pupung Purnamasari
JISOSEPOL: Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik Vol. 3 No. 1 (2025): JISOSEPOL : Jurnal Ilmu Sosial Ekonomi dan Politik, Edisi Januari-Juni 2025
Publisher : Samudra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61787/hn6kx783

Abstract

Keputusan pembelian konsumen saat ini tidak lagi sepenuhnya didasarkan pada iklan konvensional, melainkan pada rekomendasi interpersonal seperti Word of Mouth (WOM) dan testimoni online. Penelitian ini menganalisis pengaruh Word of Mouth (WOM) dan testimoni online terhadap keputusan pembelian produk skincare G2GLOW, dengan menitikberatkan pada sinergi antara kedua variabel tersebut dalam konteks pemasaran digital. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei yang melibatkan 100 responden, penelitian ini mengukur dampak WOM dan testimoni online secara individu maupun simultan. Hasil analisis menunjukkan bahwa WOM memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, terutama karena tingkat keaslian yang tinggi dan sumber informasi yang bersifat personal. Sementara itu, testimoni online, dengan jangkauannya yang luas, memberikan validasi tambahan yang memperkuat keputusan konsumen. Kedua metode ini terbukti saling melengkapi dalam menciptakan pengaruh optimal terhadap perilaku pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi G2GLOW, seperti memanfaatkan program referensi untuk WOM dan secara aktif mengelola testimoni online guna meningkatkan efektivitas pemasaran. Kombinasi strategi ini, yang didukung oleh inovasi digital, dapat memperkuat daya saing G2GLOW di pasar skincare yang kompetitif.