Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi
Nurtjahjadi, Edi Nurtjahjadi
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
THE INFLUENCE OF MEDICAL SERVICE QUALITY ON INTEREST IN RETURNING MEDICATION WHICH IS MEDIATED BY PATIENT SATISFACTION AT RSIA BUNDA ARIF PURWOKERTO: Indonesia Ardhya, Ardhya Arifah Zahro; Nurtjahjadi, Edi Nurtjahjadi
OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi Vol 9 No 1 (2024): OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi
Publisher : Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh medical service quality terhadap minat berobat kembali melalui kepuasan pasien di RSIA Bunda Arif Purwokerto. Metode yang digunakan dalam penelitian ini survey dengan pendekatan kuantitatif pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisi deskriptif dan analisis regresi sederhana dan regresi linier berganda. Penelitian ini mengambil sampel menggunakan purposive sampling sejumlah 95 pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa medical service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berobat Kembali melalui kepuasan pasien. Menunjukkan bahwa pelayanan medis yang berkualitas akan menumbuhkan kepuasan pasien yang dapat meningkatkan minat berobat Kembali pasien di RSIA Bunda Arif Purwokerto.
Co-Authors Ardhya, Ardhya Arifah Zahro