Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah
Addina, Irviana Futikh
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepuasan Konsumen, Switching Cost, Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Wifi Indihome Di Kecamatan Leksono Wijayanti, Ratna; Addina, Irviana Futikh; Prawoto, Eko
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 5 No 3 (2025): Juni 2025
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v5i3.10078

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen, switching cost, dan kepercayaan merek terhadap loyalitas konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Wifi Indihome di Kecamatan Leksono. Metodologi - Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Wifi Indihome di Kecamatan Leksono dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 77 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan alat pengolah data yang digunakan yaitu software SPSS 24. Hasil - Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepuasan konsumen, switching cost, dan kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dilihat dari hasil penelitian variabel kepuasan konsumen dengan nilai thitung 1,995 > ttabel (1,993) dan signifikansi 0,05 = 0,05. Variabel switching cost dengan nilai thitung 2,078 > ttabel (1,993) dan signifikansi 0,041 < 0,05. Dan variabel kepercayaan merek dengan nilai thitung 4,445 > ttabel (1,993) dan signifikansi 0,000 < 0,05.
Pengaruh Kepuasan Konsumen, Switching Cost, Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Wifi Indihome Di Kecamatan Leksono Wijayanti, Ratna; Addina, Irviana Futikh; Prawoto, Eko
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 4 No 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v4i5.8243

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen, switching cost, dan kepercayaan merek terhadap loyalitas konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Wifi Indihome di Kecamatan Leksono. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Wifi Indihome di Kecamatan Leksono dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 77 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan alat pengolah data yang digunakan yaitu software SPSS 24. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepuasan konsumen, switching cost, dan kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen dilihat dari hasil penelitian variabel kepuasan konsumen dengan nilai thitung 1,995 > ttabel (1,993) dan signifikansi 0,05 = 0,05. Variabel switching cost dengan nilai thitung 2,078 > ttabel (1,993) dan signifikansi 0,041 < 0,05. Dan variabel kepercayaan merek dengan nilai thitung 4,445 > ttabel (1,993) dan signifikansi 0,000 < 0,05.
Co-Authors Prawoto, Eko RATNA WIJAYANTI