Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovation Research and Knowledge
Jetty E Mokat
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
DIGITALISASI PELAYANANAN PUBLIK DI PELABUHAN KELAS III LIKUPANG KABUPATEN MINAHASA UTARA Muhammad Jais Mangero; Jetty E Mokat; Sisca B Kairupan
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 7: Desember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i7.9190

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan publik berbasis Artificial Intelligence (AI) melalui sistem Inaportnet dalam pelayanan kapal masuk di Pelabuhan Likupang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan sumber data dari narasumber, aktivitas, dan dokumentasi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif (koleksi data, display data, kondensasi, dan verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan kapal masuk di Pelabuhan Likupang mengikuti standar alur pelayanan Inaportnet. Sumber daya manusia yang kompeten dan sarana prasarana yang memadai menjadi kunci keberhasilan implementasi sistem ini. Namun, kendala teknis seperti gangguan jaringan internet dapat menghambat aksesibilitas Inaportnet. Kesimpulannya, penerapan standar pelayanan berbasis Inaportnet berjalan sesuai peraturan yang berlaku, tetapi membutuhkan peningkatan kompetensi operator dan infrastruktur jaringan untuk mendukung efektivitas pelayanan kapal di pelabuhan
Co-Authors Muhammad Jais Mangero Sisca B. Kairupan